Вопросы новоприбывших. Флуд - 2

Mosh пишет:Имхо, это норма для ручной работы. Такой скол и с увеличением не видно, не то, что в жизни..

Ну хорошо, я допускаю то, что шармик сделан не ровно и не аккуратно это ручная работа..но скол то(((((((((( его видно, просто фото неудачное. У меня печаль    

На самом деле, скол, просто на фото не такой явный, потому что не в фокусе. Но норма или нет не берусь судить, т.к. муранок нет. На мой взгляд, норма, это когда без изъянов вообще. Если края острые, то скол, если более ровные и гладкие, то можно считать какой-то ямкой и отклонением, т.к. ручная работа. Но пусть спецы по муранкам посмотрят и подскажут.

Julia-007 пишет:На самом деле, скол, просто на фото не такой явный, потому что не в фокусе. Но норма или нет не берусь судить, т.к. муранок нет. На мой взгляд, норма, это когда без изъянов вообще. Если края острые, то скол, если более ровные и гладкие, то можно считать какой-то ямкой и отклонением, т.к. ручная работа. Но пусть спецы по муранкам посмотрят и подскажут.

нет, это скол а не ямка, края острые, ну не так что я пальцы в кровь режу, но я виду что там именно отколото.. фото с телефона делала поэтому не понятно на нем. Мне теперь не обменять ее никак?

Согласна, что фото не профи ,так не передаст дефект, но верю , что он там есть. Считаю на муранках скола быть не должно, все магазинные , что я видела( у сестры штук с десяток у меня агаты тоже около того) не позволяет себе такого. Нужно писать продавцу, на многих сайтах есть обратная связь и место ,где приложить фото. Вы не написали откуда именно посылка. У меня агаты с перлена приходили с такими сколами( брак не признали, но деньги вернули), на фото с телефона ,тоже не особо видно, да и так присматриваться нужно , что бы в живую заметить. Я оставлять себе со сколами не захотела. И если и вас не устраивает, нужно попробовать написать продавцу.

Shmulia пишет:Согласна, что фото не профи ,так не передаст дефект, но верю , что он там есть. Считаю на муранках скола быть не должно, все магазинные , что я видела( у сестры штук с десяток у меня агаты тоже около того) не позволяет себе такого. Нужно писать продавцу, на многих сайтах есть обратная связь и место ,где приложить фото. Вы не написали откуда именно посылка. У меня агаты с перлена приходили с такими сколами( брак не признали, но деньги вернули), на фото с телефона ,тоже не особо видно, да и так присматриваться нужно , что бы в живую заметить. Я оставлять себе со сколами не захотела. И если и вас не устраивает, нужно попробовать написать продавцу.

именно с перлена мне и пришел он!!! вы отправляли обратно им бусины? куда и кому там писать..мне не денег жалко, просто обидно((((

MeLady пишет:Девочки, подскажите, пожалуйста, мне, невежде  
Что такое коллекция пандоры Moments? часто попадается название, а что туда входит, никак найти не могу 

Судя по всему все бусины пандора, соединительные цепочки, клипсы (всех коллекций)

Nina Sh пишет:

Ну хорошо, я допускаю то, что шармик сделан не ровно и не аккуратно это ручная работа..но скол то(((((((((( его видно, просто фото неудачное. У меня печаль    

Нина, не переживайте, этот скол не стоит Ваших нервов!      
У меня ни на одной из муранок Тролля нет сколов. Это явный дефект! Отправляйте в Перлен. Почитайте в теме про Перлен, там девушки писали, как обратно отсылать. У меня просто опыта в этом не было.
Только не расстраивайтесь! Пришлют Вам новую!

inano4ka пишет:
Нина, не переживайте, этот скол не стоит Ваших нервов!      
У меня ни на одной из муранок Тролля нет сколов. Это явный дефект! Отправляйте в Перлен. Почитайте в теме про Перлен, там девушки писали, как обратно отсылать. У меня просто опыта в этом не было.
Только не расстраивайтесь! Пришлют Вам новую!

не могу пока найти что-то  

Nina Sh пишет:

inano4ka пишет:
Нина, не переживайте, этот скол не стоит Ваших нервов!      
У меня ни на одной из муранок Тролля нет сколов. Это явный дефект! Отправляйте в Перлен. Почитайте в теме про Перлен, там девушки писали, как обратно отсылать. У меня просто опыта в этом не было.
Только не расстраивайтесь! Пришлют Вам новую!

не могу пока найти что-то  

Пишите на этот адрес: mail@perlenodense.dk, на имя Тины(Tina). Я когда делала заказы и были какие-либо проблемы, писала ей. Укажите номер заказа и от какого числа и опишите проблему, приложите фото. Напишите что хотите вернуть или обменять. Я думаю, что ваша проблема решаема)))

Татьяна_С пишет:
Пишите на этот адрес: mail@perlenodense.dk, на имя Тины(Tina).  Я когда делала заказы и были какие-либо проблемы, писала ей. Укажите номер заказа и от какого числа и опишите проблему, приложите фото. Напишите что хотите вернуть или обменять. Я думаю, что ваша проблема решаема)))

Спасибо большое!!  
Всем откликнувшимся спасибо большое)))      

Сейчас там работает рускоговорящяя девочка Марина, можно писать ей по русский. ( последние писем пять пишу ей ),сначала перед возвратом писала и спашивала адресс ,куда отправить, мне писала адрес Тина , Марина тогда еще не работала( с адресом будет накладочка небольшая , он как бы без индекса отдельно, и на нашей почте требуются уточнения города, может Марина лучше напишет, по нашенски) а письмо я писала спрашивая адрес, что бы поставить в извесность, как бы есть 2 недели на обмен( но они не придираются к этому вроде )

Shmulia пишет:Сейчас там работает рускоговорящяя девочка Марина, можно писать ей по русский. ( последние писем пять пишу ей ),сначала перед возвратом писала и спашивала адресс ,куда отправить, мне писала адрес Тина , Марина тогда еще не работала( с адресом будет накладочка небольшая , он как бы без индекса отдельно, и на нашей почте требуются уточнения города, может Марина лучше напишет, по нашенски) а письмо я писала спрашивая адрес, что бы поставить в извесность, как бы есть 2 недели на обмен( но они не придираются к этому вроде )

написала)))Жду ответа))))

Nina Sh пишет:    пришла моя посылочка, но лучше бы я ее и вовсе не получала((((((((((( Браслет троля с бусиной..бусина со сколом!!!Это норма для муранок которые приходят по почте? отпало все желание собирать этот браслет..
на фото трудно разглядеть, возле серебряной вставки скол.
 

Нина, не переживай! Не стоит оно таких нервов! Пообщаешься с перленом и все решится! С получением посылочки!

lady_in пишет:

Nina Sh пишет:    пришла моя посылочка, но лучше бы я ее и вовсе не получала((((((((((( Браслет троля с бусиной..бусина со сколом!!! 

Нина, не переживай! Не стоит оно таких нервов! Пообщаешься с перленом и все решится! С получением посылочки!

Да, присоединяясь! Тем более Перлен обязательно об'меняет или вернет деньги, в отличии от наших магазинов, где, как писали девочки подсунули муранку со сколом и  ессно менять отказались, как в Тролле, так и в Пандора были такие случаи   
П.С. Скорее всего ответ придётся до понедельника-вторника ждать, т.к. сегодня раб.день закончился, а в выходные они не работают и отвечать начинают только во вторник, когда разгребутся после выходных. Хотя ты отправить назад можешь хоть завтра. У нас так было с Еленой, когда перепутали шармы - сначала мы отправили, а они через два дня отписались - "отправляйте,поменяем, извините".

А ради интереса, это дорого обойдется? Им обратно отсылать...

lady_in пишет:А ради интереса, это дорого обойдется? Им обратно отсылать...

Рублей 170, но обещают возместить .

AllaR пишет:

lady_in пишет:А ради интереса, это дорого обойдется? Им обратно отсылать...

Рублей 170, но обещают возместить .

Я уже писала об этом в теме перлена, повторюсь только для того , что бы раз веять все сомнения: в любом случае они вернут деньги за шарм, как только его получат обратно( то есть, когда он дойдет) даже если вам он просто не понравился и вы решили его вернуть по этой причине; а если брак или ошибка( не тот артикл) возвращают еще и те деньги, что потрачены   Вами на почте. Все это совершенно достоверная инфа из моей переписки с ними, по поводу возвратов. То , что именно мне не возместили расходы почты, не признав за агатами брак, частный случая, сама не заостряю на этом внимания, ну и ладно, не стоит оно того, что выяснять строча письма .

Nina Sh пишет:

MeLady пишет:Девочки, подскажите, пожалуйста, мне, невежде  
Что такое коллекция пандоры Moments? часто попадается название, а что туда входит, никак найти не могу 

Судя по всему все бусины пандора, соединительные цепочки, клипсы (всех коллекций)

Нина, спасибо  Я уже разобралась)

Посмотрела свои муранки тролля... сколов точно нет! и вообще они довольно гладкие и аккуратные, на мой взгляд! единственно, внутри иногда пузырики малюсенькие попадаются  частый дефект, но это из-за того, что ручная работа...
так что явно бракованную тебе прислали  нужно отправлять назад! им, видно, надо от брака избавляться, вот они и посылают в надежде, что кому-то будет лениво возвращать... не думаю, что она так могла в дороге повредиться 

AllaR пишет:

lady_in пишет:А ради интереса, это дорого обойдется? Им обратно отсылать...

Рублей 170, но обещают возместить .

Из Питера 182 руб.70 коп. Вернули всё до копейки на следующий день после получения ими шарма . Кстати , документов , подтверждающих почтовые расходы , не требовали , но когда договаривались о возврате , просили отправить самым простым способом. Всё будет хорошо , просто придётся лишний раз на почту сходить.

galina пишет:

AllaR пишет:
Рублей 170, но обещают возместить .

Из Питера 182 руб.70 коп. Вернули всё до копейки на следующий день после получения ими шарма . Кстати , документов , подтверждающих почтовые расходы , не требовали , но когда договаривались о возврате , просили отправить самым простым способом. Всё будет хорошо , просто придётся лишний раз на почту сходить.

а мне на почте помогут разобраться на какой адрес отправлять письмо? а то из конверта ничего не понятно..мне

Продолжение: http://pandora-hit.forumbook.ru/t204-topic