Зал ожидания - 3

Tatyana пишет:
Анюта, да в этой теме преимущественно все этим занимаются
Самое главное, что посылки доехали в пункт назначения. А учитывая, сложившиеся обстоятельства, содержимое второй посылки лучше проверить не отходя от кассы.  
Поздравляю с уже полученными стоперами.  Уверена ,что со второй посылкой тоже все в порядке и ее содержимое скоро будет красоваться на твоем обновленном браслете
А что касается почтальонов, так это отдельная тема...то ли они периодически в спячку впадают прямо на извещениях, то ли намерено к адресату через близлежащий населенный пункт пешим ходом идут.... Надо этот вопрос Британским ученым задать ,они любят что-нить эдакое доказать

Спасибо       Все приняло более благополучный оборот, на след. день я пришла на почту, там работала моя феечка, разобрались, оказалось программа новая и тупит. Я посылки получила а шармики вчера прошли только таможню ждемс

Девочки,помогите советом,даже не знаю волноваться мне уже начинать или еще нет????!!!
14 августа сделала заказ на Jewelfirst,естественно знала что магазин мягко говоря проблемный,поэтому сразу начала их закидывать письмами,мне ответили,что все ок,посылку отправили 15 августа,доставка12 £,отправление без трека,короче на дворе 7 сентября,посылки НЕТ!!!,на почту звоню каждый день.
Подскажите,так долго для этого магазина(по времени) это нормально или нет?
Понимаю что живу не в столице нашей Родины,а в ж... Мира,но все же.

А вот и укажите город на аватарке и мы тоже будем знать , где это. У меня был только один заказ оттуда , правда с треком( после первый волны санкций они изменили почтового оператора, а мой заказ был до этого ) шло 21 день , для этого направления это нормально. Акотис тоже Англия и тоже быстрее не получается. А вот Дания перлен стабильно 10 дней, для нас вроде одинаково далеко, откуда такая разница не понимаю.

Vanda пишет:Девочки,помогите советом,даже не знаю волноваться мне уже начинать или еще нет????!!!
14 августа сделала заказ на Jewelfirst,естественно знала что магазин мягко говоря проблемный,поэтому сразу начала их закидывать письмами,мне ответили,что все ок,посылку отправили 15 августа,доставка12 £,отправление без трека,короче на дворе 7 сентября,посылки НЕТ!!!,на почту звоню каждый день.
Подскажите,так долго для этого магазина(по времени) это нормально или нет?
Понимаю что живу не в столице нашей Родины,а в ж... Мира,но все же.

Если доставка 12 фунтов, то они присылают трек в обяз. порядке, потому что сами страхуются и отлеживают посылки. Настаивайте на том, чтобы прислали номер трека. Мне до Ростова на Дону посылы доходила за 3 недели. Думаю Ваша на подходе, если конечно вы не в Тюмени или Владивостоке)))

Юля,город указала,с Перлена у меня доходила посылка за 10-14 дней,всегда по разному.
Думаю что сильно дергаться не буду,все пришлют,пришлют,пришлют!!!Надо в это верить,а иначе как жить?!

Nemi пишет:

Vanda пишет:Девочки,помогите советом,даже не знаю волноваться мне уже начинать или еще нет????!!!
14 августа сделала заказ на Jewelfirst,естественно знала что магазин мягко говоря проблемный,поэтому сразу начала их закидывать письмами,мне ответили,что все ок,посылку отправили 15 августа,доставка12 £,отправление без трека,короче на дворе 7 сентября,посылки НЕТ!!!,на почту звоню каждый день.
Подскажите,так долго для этого магазина(по времени) это нормально или нет?
Понимаю что живу не в столице нашей Родины,а в ж... Мира,но все же.

    Если доставка 12 фунтов, то они присылают трек в обяз. порядке, потому что сами страхуются и отлеживают посылки. Настаивайте на том, чтобы прислали номер трека. Мне до Ростова на Дону посылы доходила за 3 недели. Думаю Ваша на подходе, если конечно вы не в Тюмени или Владивостоке)))

Спасибо за поддержку!
Надеюсь что на подходе!!!

Vanda пишет:Девочки,помогите советом,даже не знаю волноваться мне уже начинать или еще нет????!!!
14 августа сделала заказ на Jewelfirst,естественно знала что магазин мягко говоря проблемный,поэтому сразу начала их закидывать письмами,мне ответили,что все ок,посылку отправили 15 августа,доставка12 £,отправление без трека,короче на дворе 7 сентября,посылки НЕТ!!!,на почту звоню каждый день.
Подскажите,так долго для этого магазина(по времени) это нормально или нет?
Понимаю что живу не в столице нашей Родины,а в ж... Мира,но все же.

Vanda, а что значит проблемный?
Тоже жду заказ, отправленный 14 августа. Но девочки пишут ,что до 3-4 недель заказ может идти- и это обычное дело. Поэтому решила спокойно подождать до конца этой недели, далее- диспут. Хотя хочется посылку получить ,но никак не возврат....
Будем ждать вместе

Tatyana пишет:

Vanda пишет:Девочки,помогите советом,даже не знаю волноваться мне уже начинать или еще нет????!!!
14 августа сделала заказ на Jewelfirst,естественно знала что магазин мягко говоря проблемный,поэтому сразу начала их закидывать письмами,мне ответили,что все ок,посылку отправили 15 августа,доставка12 £,отправление без трека,короче на дворе 7 сентября,посылки НЕТ!!!,на почту звоню каждый день.
Подскажите,так долго для этого магазина(по времени) это нормально или нет?
Понимаю что живу не в столице нашей Родины,а в ж... Мира,но все же.

Vanda, а что значит проблемный?  
Тоже жду заказ, отправленный 14 августа. Но девочки пишут ,что до 3-4 недель заказ может идти- и это обычное дело. Поэтому решила спокойно подождать до конца этой недели, далее- диспут. Хотя хочется посылку получить ,но никак не возврат....
Будем ждать вместе

Упс, от переизбытка информации магазин перепутала  Заказывала в juweliersmode
Но сути не меняет... посылки тоже давненько нет
Сегодня позвонила на почту ,взяли контактную информацию и со словами "поищем-свяжемся" ушли в небытие...
Опять в тихом ожидании

Татьяна,давайте не ПАНИКОВАТЬ!!!!!'
Ждем!!!все будет,будет,будет хорошо!!!!

Этот сайт из Голландии и как ни смешно : это тот самый , что мне трек тоже забыл выслать.. А вот после письма в пей пел и трек нашелся и все две недели, что заказ шел письма слали.
Напоминаю, в пей Пеле сначала спор, потом уже диспут это второй этап.
Если , что не понятно прошу в тему пей пела.
Думаю, что у них нет обычной практики высылки в Россию, по их малютке Европе итак за 3-5 дней все доходит, вот и треки не нужны обычно. Девочкам хорошо оттуда доходило, может просто служба обратной связи плохо налажена, мне тоже на письма не торопились отвечать до письма в пей пел.

Shmulia пишет:Этот сайт из Голландии и как ни смешно : это тот самый , что мне трек тоже забыл выслать.. А вот после письма в пей пел и трек нашелся и все две недели, что заказ шел письма слали.
Напоминаю, в пей Пеле сначала спор, потом уже диспут это второй этап.
Если , что не понятно прошу в тему пей пела.
Думаю, что у них нет обычной практики высылки в Россию, по их малютке Европе итак за 3-5 дней все доходит, вот и треки не нужны обычно. Девочкам хорошо оттуда доходило, может  просто служба обратной связи плохо налажена, мне тоже на письма не торопились отвечать до письма в пей пел.

Юля,спасибо за разъяснения,подожду эту неделю и если уж нет...тогда спор.
С Вашего позволения,если начну спор и что-то будет не понятно(я еще ни когда не открывала спор) буду консультироваться с Вами через ЛС.

Света известно мне не так много , и все что знала описала в теме - пей пел. Надеюсь до спора дело не дойдет и все приедет в разумные сроки. А если коротенько: крайний срок открытия спора 42-43 дня от покупки, важно не прозевать. Это если реально , что то потерялось. А открытый спор автоматически закрывается через 25 дней, если не перевести его в претензию. За это время все потеряшки успевают дойти. Спор то нужен ,если вы пишите письмо другое с просьбой выслать трек , а в ответ тишина, но претензия это серьезно. Да и то в причине открытия спора нельзя написать - что то не едет, а вот отсутствие трека( если он предусмотрен ) уже аргумент. В мое случае это было отсутствие письма с подтверждением заказа.

Shmulia пишет:Света известно мне не так много , и все что знала описала в теме - пей пел. Надеюсь до спора дело не дойдет и все приедет в разумные сроки. А если коротенько: крайний срок открытия спора 42-43 дня от покупки, важно не прозевать. Это если реально , что то потерялось. А открытый спор автоматически закрывается через 25 дней, если не перевести его в претензию. За это время все потеряшки успевают дойти.  Спор  то нужен ,если вы пишите письмо другое с просьбой  выслать трек , а в ответ тишина, но претензия это серьезно. Да и то в причине открытия спора нельзя написать - что то не едет, а вот отсутствие трека( если он предусмотрен ) уже аргумент. В мое случае это было отсутствие письма с подтверждением  заказа.

Юля,спасибо,более менее понятно!
Надеюсь на благоприятный исход!

Tatyana пишет:
Тоже жду заказ, отправленный 14 августа. Но девочки пишут ,что до 3-4 недель заказ может идти- и это обычное дело. Поэтому решила спокойно подождать до конца этой недели, далее- диспут. Хотя хочется посылку получить ,но никак не возврат....
Будем ждать вместе
Упс, от переизбытка информации магазин перепутала  Заказывала в juweliersmode
Но сути не меняет... посылки тоже давненько нет
Сегодня позвонила на почту ,взяли контактную информацию и со словами "поищем-свяжемся" ушли в небытие...
Опять в тихом ожидании

думаю все будет хорошо, мой заказ с этого сайта был отправлен немного раньше, я его уже получила, значит на днях и ваш дойдет

Mrs. Smith пишет:

Tatyana пишет:
Тоже жду заказ, отправленный 14 августа. Но девочки пишут ,что до 3-4 недель заказ может идти- и это обычное дело. Поэтому решила спокойно подождать до конца этой недели, далее- диспут. Хотя хочется посылку получить ,но никак не возврат....
Будем ждать вместе
Упс, от переизбытка информации магазин перепутала  Заказывала в juweliersmode
Но сути не меняет... посылки тоже давненько нет
Сегодня позвонила на почту ,взяли контактную информацию и со словами "поищем-свяжемся" ушли в небытие...
Опять в тихом ожидании

думаю все будет хорошо, мой заказ с этого сайта был отправлен немного раньше, я его уже получила, значит на днях и ваш дойдет

Оля, спасибо за поддержку, надеюсь
А твой (можно на "ты" ) заказ в коробочке пришел или в пакете? С извещением или, как иногда бывает, сразу в почтовый ящик закинули?
Сегодня позвонила на почту- опять ничего. До конца недели подожду и буду писать в магазин ,может номер почтового отправления скажут...

Моя посылка из Jewelfirst уже на почте,ура,дождалась!!!!

Vanda пишет:Моя посылка из Jewelfirst уже на почте,ура,дождалась!!!!

От всей души поздравляю Ждем в теме хвастов

жду посылочку из американского магазина, никак не импортнется с 2.09

А потанцую я, однако! За две посылки из Штатов

Девочки, кто писал письмо с просьбой о трэке ,посмотрите , пожалуйста, правильно ли я составила письмо:

Hello!
My order number 100000955.
My order was shipped 14.08.2014 (Verzending #100000677 voor Bestelling #100000955), but I still have not received it.
Could you please tell me if I can track the package?

Может что-нибудь добавить? Мне главное, чтобы представители магазина (juweliersmode) поняли, что мне нужен только трек, но никак не возврат денег.

Таня, мне кажется все четко и понятно написано. Я бы в таком виде и отправила!

Что то моя американская посыль не двигается (( спляшу пожалуй

И я потанцую, что-то две мои английские посылоки и одна из Америки ко мне не едут

Готова была уже попрыгать, у меня каменючки на морской не едут, призма голубая и вовсе не приедет ( деньги вернули после спора в пей пел: так без всяких писем- ответов)это отдельная история, оказывается и так бывает. А тут опа и лимитка с троллгалери из Америки безтрековая приехала за 12 дней. Она как бы без трека с доставкой в 10$, но трек почему-то дали. Так вот к чему такой долгий рассказ- извещение пришло , а трек без изменений числится где-то на таможне. Уже не первый раз такое, трек не гарантия получения информации о посылке. Данные на почте( нашей заметьте ) не всегда успевают вносить в базу данных.

Shmulia пишет:Готова была уже попрыгать, у меня каменючки на морской не едут, призма голубая и вовсе не приедет ( деньги вернули после спора в пей пел: так без всяких писем- ответов)это отдельная история, оказывается и так бывает. А тут опа и лимитка с троллгалери из Америки безтрековая приехала за 12 дней.  Она как бы без трека с доставкой в 10$, но трек почему-то дали. Так вот к чему такой долгий рассказ- извещение пришло , а трек без изменений числится где-то на таможне. Уже не первый раз такое, трек не гарантия  получения информации о посылке. Данные на почте( нашей заметьте ) не всегда успевают вносить в базу данных.

Юля,да они не просто не успевают вносить,у меня вообще сложилось такое впечатление что прям целенаправленно не вносят данные,просто вредители-диверсанты какие-то.
Я не знаю как в других городах(но предполагаю что примерно так же),у нас уже хочется взорвать почтовое отделение,во всяком случае мое!!!
Извещения не носят,грубят,посылки по несколько недель у них лежат,а получатель даже не знает,ужас!!!