Магазин www.thejewelhut.co.uk - 1

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:И еще. писала им один раз поменять имя. они такие "да, да, все поменяем". в итоге ни имени не поменяли, еще и в адресе ошиблись.В итоге пол года ловили посылку.
Да, только опытным людям хотелось бы, чтобы такого опыта поменьше у них было))).

ооооо, как страшно!!! поменьше бы опыта такого, это точно!!!! блин, прям не знаю что и делать. может правда попробовать отменить покупку пока еще не отправили...

ну я очень надеюсь, что мою отменят и я нормально закажу. Это проще всего будет. чем доверенности какие-то писать

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:ооооо, как страшно!!! поменьше бы опыта такого, это точно!!!! блин, прям не знаю что и делать. может правда попробовать отменить покупку пока еще не отправили...

ну я очень надеюсь, что мою отменят и я нормально закажу. Это проще всего будет. чем доверенности какие-то писать

А в PP какую причину указать для отмены? у меня 2 появляется: товар не пришел или не соответсвует описанию и несанкционированная операция...

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:ну я очень надеюсь, что мою отменят и я нормально закажу. Это проще всего будет. чем доверенности какие-то писать

А в PP какую причину указать для отмены? у меня 2 появляется: товар не пришел или не соответсвует описанию и несанкционированная операция...

Я честно впервые так поступаю, поэтому выбрала товар не пришел. Он же действительно еще не пришел)))). Но хз, я диспут открываю, только чтоб внимание привлечь к себе. Несанкционированная операция-это если меня взломали. сразу специалисты пайпэла привлекутся, это страшно, еще заблочат аккаунт за клевету. а в диспут, пока в клейм не перевел, пайпэл не лезет.

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:А в PP какую причину указать для отмены? у меня 2 появляется: товар не пришел или не соответсвует описанию и несанкционированная операция...

Я честно впервые так поступаю, поэтому выбрала товар не пришел. Он же действительно еще не пришел)))). Но хз, я диспут открываю, только чтоб внимание привлечь к себе. Несанкционированная операция-это если меня взломали. сразу специалисты пайпэла привлекутся, это страшно, еще заблочат аккаунт за клевету. а в диспут, пока в клейм не перевел, пайпэл не лезет.

да, тоже попробую так сделать)) а ты потом отпишись, получилось или нет)) а у ты сегодня заказывала?

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:Я честно впервые так поступаю, поэтому выбрала товар не пришел. Он же действительно еще не пришел)))). Но хз, я диспут открываю, только чтоб внимание привлечь к себе. Несанкционированная операция-это если меня взломали. сразу специалисты пайпэла привлекутся, это страшно, еще заблочат аккаунт за клевету. а в диспут, пока в клейм не перевел, пайпэл не лезет.

да, тоже попробую так сделать)) а ты потом отпишись, получилось или нет)) а у ты сегодня заказывала?

да, буквально несколько часов назад). все надеялась, получится... Не хочется терять защиту пайпэла. А с другой стороны она мне ни к чему, все равно с треком не возвращают деньги. А с ними и договориться можно без диспутов, в случае чего

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:да, тоже попробую так сделать)) а ты потом отпишись, получилось или нет)) а у ты сегодня заказывала?

да, буквально несколько часов назад). все надеялась, получится... Не хочется терять защиту пайпэла. А с другой стороны она мне ни к чему, все равно с треком не возвращают деньги. А с ними и договориться можно без диспутов, в случае чего

Буду тогда амазоном пользоваться. А тоу меня в планах еще кучу заказов на другие адреса сделать перед новым годом. Если головняки с доверенностью будут, то нафиг это все надо? Буду надеяться, что все решится)) спасибо, прям выручила меня!!

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:да, тоже попробую так сделать)) а ты потом отпишись, получилось или нет)) а у ты сегодня заказывала?

да, буквально несколько часов назад). все надеялась, получится... Не хочется терять защиту пайпэла. А с другой стороны она мне ни к чему, все равно с треком не возвращают деньги. А с ними и договориться можно без диспутов, в случае чего

Тань, а с Перлена заказывала на другой адрес? были ли косяки? там вроде отдельная галочка есть, если адрес доставки отличается от основного. Они оттуда берут или опять с PP? Просто там то трека вроде нет,  кредиткой платить не хочется.

Девушки, помогите пожалуйста! Когда была акция, заказы вала в этом магазине браслет и к нему подарочек с розовой лентой, браслет пришел, а подарочек они оказывается выслали другой посылкой и он не пришел, я им написала, и мне выслали его повторно! По итогу сегодня я получила и второй подарочек, первый неделю назад пришел. Теперь у меня их два))) подскажите, мне же теперь надо в магазин написать, что все пришло и они деньги с меня сняли? У меня просьба, напишите пожалуйста примерный текст на английском, а то умения с ним не очень хорошо, я даже сформулировать толком не могу(( как то так((( Заранее спасибо)))

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:да, буквально несколько часов назад). все надеялась, получится... Не хочется терять защиту пайпэла. А с другой стороны она мне ни к чему, все равно с треком не возвращают деньги. А с ними и договориться можно без диспутов, в случае чего

Тань, а с Перлена заказывала на другой адрес? были ли косяки? там вроде отдельная галочка есть, если адрес доставки отличается от основного. Они оттуда берут или опять с PP? Просто там то трека вроде нет,  кредиткой платить не хочется.

с перлена заказывала, но еще не пришло. по-моему там нормально все

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:Тань, а с Перлена заказывала на другой адрес? были ли косяки? там вроде отдельная галочка есть, если адрес доставки отличается от основного. Они оттуда берут или опять с PP? Просто там то трека вроде нет,  кредиткой платить не хочется.

с перлена заказывала, но еще не пришло. по-моему там нормально все

Я тоже в Перлене заказывала на адрес подруги, оплачивала через PayPal - все прошло без проблем, посылку подруга уже получила

Девочки, если посыль отправлена из Англии 11 числа и так и не появилась на наших сайтах отслеживания, уже сильно расстраиваться и не ждать?

У кого был большой срок ожидания трека на территории России?
Каждый день по сто раз на сайт ПР захожу, как дура ))))) а там тишина такаяяяя..... Хоть плачь ;(

Foxy пишет:Девочки, если посыль отправлена из Англии 11 числа и так и не появилась на наших сайтах отслеживания, уже сильно расстраиваться и не ждать?

У кого был большой срок ожидания трека на территории России?
Каждый день по сто раз на сайт ПР захожу, как дура ))))) а там тишина такаяяяя..... Хоть плачь ;(

Попробуйте в джевелхат написать, может трек вам неправильный отдали. А вообще не переживайте, она и без трека дойдет)

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:да, буквально несколько часов назад). все надеялась, получится... Не хочется терять защиту пайпэла. А с другой стороны она мне ни к чему, все равно с треком не возвращают деньги. А с ними и договориться можно без диспутов, в случае чего

Буду тогда амазоном пользоваться. А тоу меня в планах еще кучу заказов на другие адреса сделать перед новым годом. Если головняки с доверенностью будут, то нафиг это все надо? Буду надеяться, что все решится)) спасибо, прям выручила меня!!

Мне Эмма написала, что отменила заказ. Но я подожду диспут снимать, пока не увижу, что возврат в пайпэле сделан.

Petkau пишет:Девушки, помогите пожалуйста! Когда была акция, заказы вала в этом магазине браслет и к нему подарочек с розовой лентой, браслет пришел, а подарочек они оказывается выслали другой посылкой и он не пришел, я им написала, и мне выслали его повторно! По итогу сегодня я получила и второй подарочек, первый неделю назад пришел. Теперь у меня их два))) подскажите, мне же теперь надо в магазин написать, что все пришло и они деньги с меня сняли? У меня просьба, напишите пожалуйста примерный текст на английском, а то умения с ним не очень хорошо, я даже сформулировать толком не могу(( как то так((( Заранее спасибо)))

Можно написать так:

Hello there!

My order number (номер вашего заказа). In my first parcel I didn't get a bead (напишите артикул и название шарма) and you kindly agreed to sent it one more time. One week ago I recieved my bead and today I got the second bead. The problem was in post office. So, now I ready to pay for my second bead. Pls, give me instructions how to do it.

Thanks in advance
Ваша подпись))

Melissa_Agitada пишет:

Fibergirl1 пишет:Буду тогда амазоном пользоваться. А тоу меня в планах еще кучу заказов на другие адреса сделать перед новым годом. Если головняки с доверенностью будут, то нафиг это все надо? Буду надеяться, что все решится)) спасибо, прям выручила меня!!

Мне Эмма написала, что отменила заказ. Но я подожду диспут снимать, пока не увижу, что возврат в пайпэле сделан.

А мне Эмма написала, что они изменили имя, уже сделала возврат VAT. Я если честно расстроилась, так как у тебя был печальный опыт изменения имен(((( Вот теперь не знаю что и делать.. Наверно сделаю доверенность на всякий случай. и отправлю оригинал письмом обычным. Вдруг по скану не дадут. А так уже уверенность будет.

Fibergirl1 пишет:

Petkau пишет:Девушки, помогите пожалуйста! Когда была акция, заказы вала в этом магазине браслет и к нему подарочек с розовой лентой, браслет пришел, а подарочек они оказывается выслали другой посылкой и он не пришел, я им написала, и мне выслали его повторно! По итогу сегодня я получила и второй подарочек, первый неделю назад пришел. Теперь у меня их два))) подскажите, мне же теперь надо в магазин написать, что все пришло и они деньги с меня сняли? У меня просьба, напишите пожалуйста примерный текст на английском, а то умения с ним не очень хорошо, я даже сформулировать толком не могу(( как то так((( Заранее спасибо)))

Можно написать так:

Hello there!

My order number (номер вашего заказа). In my first parcel I didn't get a bead (напишите артикул и название шарма) and you kindly agreed to sent it one more time. One week ago I recieved my bead and today I got the second bead. The problem was in post office. So, now I ready to pay for my second bead. Pls, give me instructions how to do it

Thanks in advance
Ваша подпись))

.                                                                                                              Спасибо! Кстати, посылка шла почти два месяцы, с 30 августа!

Fibergirl1 пишет:

Melissa_Agitada пишет:Мне Эмма написала, что отменила заказ. Но я подожду диспут снимать, пока не увижу, что возврат в пайпэле сделан.

А мне Эмма написала, что они изменили имя, уже сделала возврат VAT. Я если честно расстроилась, так как у тебя был печальный опыт изменения имен(((( Вот теперь не знаю что и делать.. Наверно сделаю доверенность на всякий случай. и отправлю оригинал письмом обычным. Вдруг по скану не дадут. А так уже уверенность будет.

перед тем, как отправлять, сделай скан. Это же почта россии, потеряют еще)). А мне пока деньги не вернули, не верю своему счастью).

Petkau пишет:

Fibergirl1 пишет:Можно написать так:

Hello there!

My order number (номер вашего заказа). In my first parcel I didn't get a bead (напишите артикул и название шарма) and you kindly agreed to sent it one more time. One week ago I recieved my bead and today I got the second bead. The problem was in post office. So, now I ready to pay for my second bead. Pls, give me instructions how to do it

Thanks in advance
Ваша подпись))

.                                                                                                              Спасибо! Кстати, посылка шла почти два месяцы, с 30 августа!

 я так понимаю, что вам просто поделили заказ на 2 посылки, а трек на вторую выслать забыли. Верно? я тут читаю эту тему поняла, что у них это обычная практика

Fibergirl1 пишет:

Petkau пишет:.                                                                                                              Спасибо! Кстати, посылка шла почти два месяцы, с 30 августа!

 я так понимаю, что вам просто поделили заказ на 2 посылки, а трек на вторую выслать забыли. Верно? я тут читаю эту тему поняла, что у них это обычная практика

Да, они мне посылку поделили, первая пришла, а вторая затерялась.  Они выслали повторно, по итогу пришло все)))  и потеряшка пришла и повторная))

Вот никак у меня в голове не укладывается, зачем?? ну зачем же??? делить посылки. Сами-то не ужель не понимают, что это проблема. Сами же потом себя наказывают, посылая повторные посылки, отписываясь на письма... Нее... не понимаю... 

Foxy пишет:Девочки, если посыль отправлена из Англии 11 числа и так и не появилась на наших сайтах отслеживания, уже сильно расстраиваться и не ждать?

У кого был большой срок ожидания трека на территории России?
Каждый день по сто раз на сайт ПР захожу, как дура ))))) а там тишина такаяяяя..... Хоть плачь ;(

Моя посылка от 09.10 тоже так и не появляется. У нас на форуме REDKA уже получила посылочку с того магазина - отправлена она была, скорее всего, тоже примерно в те дни. Так что это наши посылки похоже где-то вместе лежат))
Насчет долгих сроков - весной и в начале лета у меня проходило ровно по месяцу между экспортом и импортом!

Rurikovna пишет:Вот никак у меня в голове не укладывается, зачем?? ну зачем же??? делить посылки. Сами-то не ужель не понимают, что это проблема. Сами же потом себя наказывают, посылая повторные посылки, отписываясь на письма... Нее... не понимаю... 

я думаю там наверно какое-то ограничение по весу на одну посылку. Если больше какого-то определенного веса, стоимость доставки заметно возрастает. Может поэтому?

May be пишет:

Foxy пишет:Девочки, если посыль отправлена из Англии 11 числа и так и не появилась на наших сайтах отслеживания, уже сильно расстраиваться и не ждать?

У кого был большой срок ожидания трека на территории России?
Каждый день по сто раз на сайт ПР захожу, как дура ))))) а там тишина такаяяяя..... Хоть плачь ;(

Моя посылка от 09.10 тоже так и не появляется. У нас на форуме REDKA уже получила посылочку с того магазина - отправлена она была, скорее всего, тоже примерно в те дни. Так что это наши посылки похоже где-то вместе лежат))
Насчет долгих сроков - весной и в начале лета у меня проходило ровно по месяцу между экспортом и импортом!  

Моя посылка была от 24.09, получила вчера !!! Так что норм, долго лежит. Видимо, посылок много.

Fibergirl1 пишет:я думаю там наверно какое-то ограничение по весу на одну посылку. Если больше какого-то определенного веса, стоимость доставки заметно возрастает. Может поэтому?

Ну только это может объяснить их поступки
В общем, девочки! Я всем вам желаю в ближайшее время получить ваши вожделенные посылочки в целости и сохранности    

Fibergirl1 пишет:

Rurikovna пишет:Вот никак у меня в голове не укладывается, зачем?? ну зачем же??? делить посылки. Сами-то не ужель не понимают, что это проблема. Сами же потом себя наказывают, посылая повторные посылки, отписываясь на письма... Нее... не понимаю... 

я думаю там наверно какое-то ограничение по весу на одну посылку. Если больше какого-то определенного веса, стоимость доставки заметно возрастает. Может поэтому?

Я уже писала почему так происходит:
если все шармы заказа есть в одном месте, то все и отсылают одной посылкой, а если в разных местах (они их ритейлерами называют) то высылают частями из разных мест. Тк The Jewel Hut это часть большого магазина T H Baker & Co.
Ни от веса, ни от суммы это не зависит. Только от наличия.