Collectabead. Заказы и посылки - 3

Санчоус пишет:http://stores.ebay.com/CollectALink
У колли еще и номинейшенс есть...

тоже посмотрела ссылку. что-то рейтинг продавца оставляет желать лучшего...   

Танюша если вам возврат делать, прошу в тему шпаргалка для шопоголика , я там недавно писала про почтовые дела; только немного не закончила про америку: адрес пишется в 3 строки: 1 - имя( писала фирму); 2 - номер дома и улица; 3- штат округ и индекс ; вот как то так по их правилам.
Что продавцы не такие добрые пушистые это естественно: пишу в тролльибраслеты: бусина с трещиной; ответ:это натуральный камень, особенности и все дела не меняем; пишу: наверное вы не поняли из за перевода, там же трещина, это брак; в ответ приходит форма на возврат, которая подразумевает и возврат и обмен; а что из этого можно было ;так и не поняла, согласилась на возврат, что бы не давать банковские реквизиты карты( там нет пей пела), они пишут, что у них не хранятся данные.. В общем выбирая продавца в инете, нужно учитывать и свой алгоритм действий в случае необходимости возврата, и переписку вести тоже с учетом этих факторов: тут тебе и здрасте, до свидания и спасибо за быстрый ответ: а что делать, если нет защиты пей пела, это только их добрая воля отвечать на ваши письма или нет. В конце приписочку сделала, надеюсь новая бусинка не обманет мои ожидания, и все это от руки естественно: приходится подключать психологические приемы, раз ничего другого не остается.

Busini4ka пишет:

Shmulia пишет:И сейчас я встряну, как в том анекдоте : а что так можно ?
Я то пишу письма продавцам , жду ответа, оговариваю условия возврата. А оказывается можно сразу через пей пел, если , что то не понравилось в товаре? Сама даже не думала к пей пелу обращаться, вроде неудобно диспутом людям неудобство доставлять.

Да, Юля, мне тоже было совсем неудобно, пока не потеряла пару тысяч баксов на интернет непонятностях. К стати, всеми обожаемый Джастин, тоже очень красивые перспективы целых 40 дней рисовал. Поэтому, я сейчас все вопросы РР задаю. А на ебей, если возник вопрос, он плавно в центр разрещения конфликтов попадает. Да, неприятно! А приятно считать потеряные деньги? Особенно, кровно заработаные. Иностранные продавцы уже давно наш ментолитет выучили, поэтому успех предприятия зависит только от нас. Наглеть при этом, правда, не стоит, но если мы сами не постоим за себя, то кто же с возвратлм ладошку  протянет? Не Колля, это точно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Busini4ka пишет:

Лора 07 пишет:
Бусичка я с ним уже списалась, сказал, что обменяет товар на нужный мне размер, единственно придется второй раз заплатить 4$ за повторную доставку.

Ну в общем-то, видимо, доставка и должна получиться платной. И здорово, что все так разрешилось. А я, вроде и шума поднимать не хотела, и покупки уже 2 почти года у него делаю, и на форум наш, всеми нами любимый, благодаря ему набрела, и вот всего один раз голову над уровнем подняла. И, видимо, хватило. Поэтому, берегитесь мышеловки................. Видимо, он крепко сидит в своей там............ 

Busini4ka пишет:

Татьяна_С пишет:


Ура!!! Мне пришел ответ от Коли, мы немного попереписывались  осыпая друг друга любезностями  , в целом и общем, без проблем они принимают от меня бусину и денежки возвращают через пейпал, пересыл с моей стороны не оплачивается, да ну и ладно....

Коля мне прислал след. адрес для возврата: Collectalink 163-42 92nd street Howard Beach NY 11414, в общем-то такой адрес как раз и указан на конверте, сейчас посмотрела...

Татьян, я Вас поздравляю. Видимо, я уже слишком постоянный покупатель. Вроде и не наглела, и покупки все выкупала, даже если аукцион дурковатый был, и на каждую покупку отзыв писала, положительный! ЗАЖРАЛСЯ, ВИДАТЬ! ХА!!!!!!!!!!!!!! Ну, вот как тут, без РР. Пошла ТУДЫ!!!!!!!!!!!!!!

О чем это вы таком страшном рассказываете?

И мне интересно,что за ужасные ужастики  расскажите пожалуйста

Shmulia пишет:Танюша если вам возврат делать, прошу в тему шпаргалка для шопоголика , я там недавно писала про почтовые дела; только немного не закончила про америку: адрес пишется в 3 строки: 1 - имя( писала фирму); 2 - номер дома и улица; 3- штат округ и индекс ; вот как то так по их правилам.
Что продавцы не такие добрые пушистые это естественно: пишу в тролльибраслеты: бусина с трещиной; ответ:это натуральный камень, особенности и все дела не меняем; пишу: наверное вы не поняли из за перевода, там же трещина, это брак; в ответ приходит форма на возврат, которая подразумевает и возврат и обмен; а что из этого можно  было ;так и не поняла, согласилась на возврат, что бы не давать банковские реквизиты карты( там нет пей пела), они пишут, что у них не хранятся данные..  В общем выбирая продавца в инете, нужно учитывать и свой алгоритм действий в случае  необходимости возврата, и переписку вести тоже с учетом этих факторов: тут тебе и здрасте, до свидания и спасибо за быстрый ответ: а что делать, если нет защиты пей пела, это только их добрая воля отвечать на ваши письма или нет. В конце приписочку сделала, надеюсь новая бусинка не обманет мои ожидания, и все это от руки естественно: приходится подключать психологические приемы, раз ничего другого не остается.

Юленька, спасибо!    Сейчас загляну в тему))) Сегодня не получилось добрести до почты, хочу завтра заняться отправкой, пока только на сайте почты посмотрела в каких пакетах-конвертах оформляются международные отправления. у меня похоже мелкий пакет со стоимостью надеюсь уложиться в 200 р., как и писала Оля. Вот завтра и посмотрим)))
А с коллей по поводу возврата у меня была ну ооочень любезная переписка, вчера минут 20 переписывались и реагировал он очень быстро , видимо из-за моих: уважаемый, большое спасибо, с наилучшими пожеланиями и т.п.  

Татьяна_С пишет:

Shmulia пишет:Танюша если вам возврат делать, прошу в тему шпаргалка для шопоголика , я там недавно писала про почтовые дела; только немного не закончила про америку: адрес пишется в 3 строки: 1 - имя( писала фирму); 2 - номер дома и улица; 3- штат округ и индекс ; вот как то так по их правилам.
Что продавцы не такие добрые пушистые это естественно: пишу в тролльибраслеты: бусина с трещиной; ответ:это натуральный камень, особенности и все дела не меняем; пишу: наверное вы не поняли из за перевода, там же трещина, это брак; в ответ приходит форма на возврат, которая подразумевает и возврат и обмен; а что из этого можно  было ;так и не поняла, согласилась на возврат, что бы не давать банковские реквизиты карты( там нет пей пела), они пишут, что у них не хранятся данные..  В общем выбирая продавца в инете, нужно учитывать и свой алгоритм действий в случае  необходимости возврата, и переписку вести тоже с учетом этих факторов: тут тебе и здрасте, до свидания и спасибо за быстрый ответ: а что делать, если нет защиты пей пела, это только их добрая воля отвечать на ваши письма или нет. В конце приписочку сделала, надеюсь новая бусинка не обманет мои ожидания, и все это от руки естественно: приходится подключать психологические приемы, раз ничего другого не остается.

Юленька, спасибо!    Сейчас загляну в тему))) Сегодня не получилось добрести до почты, хочу завтра заняться отправкой, пока только на сайте почты посмотрела в каких пакетах-конвертах оформляются международные отправления. у меня похоже мелкий пакет со стоимостью надеюсь уложиться в 200 р., как и писала Оля. Вот завтра и посмотрим)))
А с коллей по поводу возврата у меня была ну ооочень любезная переписка, вчера минут 20 переписывались и реагировал он очень быстро , видимо из-за моих: уважаемый, большое спасибо, с наилучшими пожеланиями и т.п.  

Татьян, берете свою бусинку, заворачиваете в пупырку, заклеиваете скотчем. Покупаете на почте полиэтиленовый пакет, или, если повезет, бумажный с пупыркой, как нам от Коли приходят. Кстати, забыла, пупырку лучше скотчем заклеить после того как оператор посмотрит, что внутри. Заполняете бланк, отправка мелким пакетом. Ну вот, видимо, и все. Не говорите, что это серебро. Иначе, придется декларировать.

Раз за границу декламировать по любому : я писала просто бусины и каменные бусины и металические ( серебро тоже метал , так , что не соврала) бижутерия писала, когда талисманчик на перлен возвращался, его то бусиной не назовешь. Реально заполняешь зелененькую такую бумажку, ее потом приклеивают на конверт, просто будьте готовы , подумайте , что напишите и все.

Shmulia пишет:Раз за границу декламировать по любому : я писала просто бусины и каменные бусины и металические ( серебро тоже метал , так , что не соврала) бижутерия  писала, когда талисманчик на перлен возвращался, его то бусиной не назовешь. Реально заполняешь зелененькую такую бумажку, ее потом приклеивают на конверт, просто будьте готовы , подумайте , что напишите и все.

Странно. Я несколько раз ювелирку отправляла. Писала именно бижутерия, не украшения! Иначе, попадалово. Причем писала в описи, а декларацию совсем не заполняла. Возможно, это от отделения зависит. А для муранки, думаю, "Glass bead" хватит. И не подарок, не образец! Такое тоже пишут. Тоже попадалово.   

Девочки, хочу купить у колли соединительную цепочку биколор, но она у него только на аукционе. Как спросить у него за сколько он ее просто так продаст?

Пандорийка пишет:Девочки, хочу купить у колли соединительную цепочку биколор, но она у него только на аукционе. Как спросить у него за сколько он ее просто так продаст?

Hi there,

I would like to know whether it is possible to buy charm #... without participation in auction for a fix price. If is how much will the bead cost?

Thnx,


....

Спасибо))))))

К нашему разговоре нужно ли привлекать пей пел: голландцы новооткрытый давеча сайт, не прислали сообщения об отправке, денек подождала послала письмо , в ответ молчание, а поскольку обратной связи на сайте не было: то есть письма со своего ящика, без обязательной регистрации и ответа в течении 24 часов; на следующий день пишу спор в пей пел и тут же через два часа ответ на мое письмо, что все отправленно еще в день заказа. Магия пей пела, или что ? Что сразу мешало письмо отправить ? Или тут я не права нужно было еще дать время на ответ, а не писать в пей пел. Я чего еще торопилась: кроме счета от пей пела не было сообщения с сайта о принятии заказа и в аккаунте моем на сайте тоже: у вас нет заказов. Спор открыт, сообщения получено о продавца и спор автоматически закроется через 20 дней. Может это вариант для долго отвечающих товарищей вроде джевелхита, а чего, написал через пей пел и вот тебе сразу ответ, не переживать не сомневаться. Что скажете ?

Busini4ka пишет:

Shmulia пишет:Раз за границу декламировать по любому : я писала просто бусины и каменные бусины и металические ( серебро тоже метал , так , что не соврала) бижутерия  писала, когда талисманчик на перлен возвращался, его то бусиной не назовешь. Реально заполняешь зелененькую такую бумажку, ее потом приклеивают на конверт, просто будьте готовы , подумайте , что напишите и все.

Странно. Я несколько раз ювелирку отправляла. Писала именно бижутерия, не украшения! Иначе, попадалово. Причем писала в описи, а декларацию совсем не заполняла. Возможно, это от отделения зависит. А для муранки, думаю, "Glass bead" хватит. И не подарок, не образец! Такое тоже пишут. Тоже попадалово.   

Сегодня отправила. Бусину упаковала в целофановый пакетик, потом в пупырку оставшуюся от коллектовского пакета и вместе с инвойсом и с просьбой о возврате средств упаковала уже в мелкий пакет, кот.дали на почте. В описи указала просто bead, но похоже отметили действительно как подарок(((. Это как-то может повлиять на получение бусины коллей?
Да, нужно ли написать колле об отправке посылки?

Я писала на русском  декларацию  да и инвойс желательно было сделать копию и ее то и отправить. Хотя годится и фото инвойса и бракованной бусины, чтоб хоть , что то на руках осталось. Об этом не говориться , но вся неприятность возвратов, не с сроках получения небракованного товара, который увеличивается в три раза, поскольку новую продавец , как правило высылает новую бусину,только получив эту. И частенько без извинений по поводу этого неудобства для вас. А в том , что ответственность за посылку на отправителе, то есть финансовые потери в случае недоезда посылки только ваши, то есть наши.  А если их пытаться избежать, то цена такого пересыла получается нереальная, по сравнению со стоимостью товара. И возмещается продавец в лучшем случае самый простой пересыл. Но ничто не мешает ему написать вам, что он к примеру не увидел брака, вот тогда и пригодится фото этого самого брака; со своей стороны я так далеко не заходила, и по поводу почтовых расходов переписку не затевала:поменяли и ладно, не хочется из за 200 рублей за пересыл огород городить, тратить силы и нервы. Не все так ужастно,все посылки из России с треком и их реально отследить, и доходят они как правило нормально.

Я возвращала Марку кожаный браслет с дефектом. Стоимость пересылки в Америку он мне возместил.
Но там брак явный был.

Shmulia пишет:Может это вариант для долго отвечающих товарищей вроде джевелхита, а чего, написал через пей пел и вот тебе сразу ответ, не переживать не сомневаться. Что скажете ?

Я думаю, что спор в ПП это очень действенно в отношении долго отвечающих))) Как я понимаю ПП как раз и служит для разрешения всех споров, возникающих при покупке. А все продавцы, принимающие оплату через ПП зарегистрированы в нем соответственно и имеют свой определенный рейтинг, так мне говорили в ПП, поэтому продавцам очень невыгодно его понижать из-за споров, так что, если что нужно звонить или писать в ПП...

Фото бусины и переписка с коллей есть, а вот инвойс к сож.не догодалась сфоткать.. Ну что ж, буду ждать результата.. Отправляла такую посылку впервые, теперь уж как получится  

Татьяна_С пишет:Фото бусины и переписка с коллей есть, а вот инвойс к сож.не догодалась сфоткать.. Ну что ж, буду ждать результата.. Отправляла такую посылку впервые, теперь уж как получится  

Девчат, а зачем инвойс. Если платили РР, в аккаунте все по трансакции есть. В инвойсе от коллекта та же информация.

Инвойс на будущее совет для остальных барышень, тролльибраслет например не имеет пей пела, а акрон вообще не дает накладных, кладет в мешочек и записочку красивую от руки. Вот такой совет для тех у кого накладки по покупкам. Остается добавить , что многие со всего мира заказывают и все ok , не приходится сталкиваться с этим. А у меня то тут , то здесь косяк от продавцов , от этого и опыт в разрешении таких неприятных ситуаций.

Оль, это когда я с коллей переписывалась, он(или они) попросили вместе с бусиной отправить инвойс и инструкции по их действиям, чтоб значит они не забыли, что делать  Я прямо на инвойсе от руки написала, что хочу возврат денег. Наверное еще письмо им отправлю, что бусина уехала обратно  

Продолжение: http://pandora-hit.forumbook.ru/t230-topic#103928