Perlenodense.dk - тема вопросов и ответов. Архив.

На нашем форуме, с сегодняшнего дня, присутствует представитель магазина "Perlenodense", Marina Lebedeva.
Все вопросы вы можете задать ей в этой теме или в ЛС: Marina Lebedeva

http://perlenodense.com/



Адрес:
Perlen
Åløkke Allé 32
5000 Odense DK

Tel: +45 6611 4210
Fax: +45 6611 4212
E-mail: mail@perlenodense.dk
Web на русском: http://www.perlenodense.ru/


Оплата: PayPal, кредитные карты. В правом верхнем углу можно выбрать отображение цены в рублях. После регистрации на сайте и указания России в настройках адреса (Your Account - My information - Country), цены автоматически отображаются без VAT*.

Если никто не решается начать новую тему, скажу я за всех нас - приветствует вас Марина на нашем форуме. Может и будут трудные вопросы, но в первой страничке об этом не хотелось бы. Мы в общем добрые и сильно не кусаемся. А с вашим приходом на работу в этот магазин общение завсегдатаев перлена с сотрудниками стало гораздо легче. По английски бывало пишешь , тебе отвечают, и ты понимаешь, что хотят помочь, но о чем речь шла в твоем письме догадываются только приблизительно. И это сильно затрудняет общение, теперь никаких языковых преград и происков коварного гугл переводчика и это здорово.

Shmulia пишет:Если никто не решается начать новую тему, скажу я за всех нас - приветствует вас Марина на нашем форуме. Может и будут трудные вопросы, но в первой страничке об этом не хотелось бы. Мы в общем добрые и сильно не кусаемся. А с вашим приходом на работу в этот магазин общение завсегдатаев перлена с  сотрудниками стало гораздо легче. По английски бывало пишешь , тебе отвечают, и ты понимаешь, что хотят помочь, но о чем речь шла в твоем письме догадываются только приблизительно. И это сильно затрудняет общение, теперь никаких языковых преград и происков коварного гугл переводчика  и это здорово.

Спасибо Вам за добрые слова    Я очень надеюсь, что смогу помочь нашим клиентам, да и общение сложится приятно   

Марина, добро пожаловать к нам на форум! И спасибо за Вашу работу!  

Лира пишет:Марина, добро пожаловать к нам на форум! И спасибо за Вашу работу!  

Спасибо, Лира) Я обязательно еще фото добавлю себя. Для наглядности, так сказать  

Аня) Простите)

Марина,   
Тат нас многих интересует один вопрос. Сразу оговорюсь, если коммерческая тайна и не можете ответить, то продолжим гадать сами. Но много споров-разговоров по поводу того откуда Перлен берет шармики, если магазин больше не официальный диллер Пандоры, почему цены ниже рекомендованных. В общем, возникла куча догадок и домыслов просветите пожалуйста нас, насколько это возможно.  

Anello пишет:Марина,   
Тат нас многих интересует один вопрос.  Сразу оговорюсь, если коммерческая тайна и не можете ответить, то продолжим гадать сами. Но много споров-разговоров по поводу того откуда Перлен берет шармики, если магазин больше не официальный диллер Пандоры, почему цены ниже рекомендованных. В общем, возникла куча догадок и домыслов просветите пожалуйста нас, насколько это возможно.  

Аня, спасибо тебе, что задала эти вопросы. Думаю, это интересно всем без исключения российским покупательницам. Но лично я как-то не решалась  

Marina Lebedeva пишет:

Shmulia пишет:Если никто не решается начать новую тему, скажу я за всех нас - приветствует вас Марина на нашем форуме. Может и будут трудные вопросы, но в первой страничке об этом не хотелось бы. Мы в общем добрые и сильно не кусаемся. А с вашим приходом на работу в этот магазин общение завсегдатаев перлена с  сотрудниками стало гораздо легче. По английски бывало пишешь , тебе отвечают, и ты понимаешь, что хотят помочь, но о чем речь шла в твоем письме догадываются только приблизительно. И это сильно затрудняет общение, теперь никаких языковых преград и происков коварного гугл переводчика  и это здорово.

Спасибо Вам за добрые слова    Я очень надеюсь, что смогу помочь нашим клиентам, да и общение сложится приятно   

Марина, добро пожаловать 
На родном языке, конечно, гораздо приятней задавать вопросы и решать проблемы  
Так что мы очень рады Вам  

Anello пишет:Марина,   
Тат нас многих интересует один вопрос.  Сразу оговорюсь, если коммерческая тайна и не можете ответить, то продолжим гадать сами. Но много споров-разговоров по поводу того откуда Перлен берет шармики, если магазин больше не официальный диллер Пандоры, почему цены ниже рекомендованных. В общем, возникла куча догадок и домыслов просветите пожалуйста нас, насколько это возможно.  

Ух, Аня, молодец  Не в бровь, а в глаз  
Но я более чем уверена, что эта тайна так и останется тайной... Поставщик Перлена - "тот-кого-нельзя-называть"  

Начнем издалека   В Дании за распространение поддельной продукции грозит неплохой тюремный срок, а этого, как вы понимаете, никто из нас не жаждет.

Pandora решила постепенно прикрыть все ювелирные магазины (физические), которые продают их украшения, поэтому мы купили у них всю Пандору Все настоящее. Цены низкие за счет того, что Вы не оплачиваете VAT. Пожалуйста, задавайте еще вопросы, я постараюсь на все ответить!

Марина, спасибо!

Марина, как часто у вас бывают новые поступления? Никак не могу поймать муранки из новых коллекций?

Марина, велкам )
Как вы вовремя появились! Как раз я решила первый заказ сделать, и тут вы к нам

Natali пишет:Марина,  как часто у вас бывают новые поступления? Никак не могу поймать муранки из новых коллекций?

Где-то раз в месяц) Обычно все новинки я выкладываю у нас на стене в группе, чтобы легче было. Какие именно муранки Вы не можете поймать?

Mjauchelo пишет:Марина, велкам )
Как вы вовремя появились! Как раз я решила первый заказ сделать, и тут вы к нам

Приятно, когда ждут   

Marina Lebedeva пишет:

Natali пишет:Марина,  как часто у вас бывают новые поступления? Никак не могу поймать муранки из новых коллекций?

Где-то раз в месяц) Обычно все новинки я выкладываю у нас на стене в группе, чтобы легче было. Какие именно муранки Вы не можете поймать?

синие бабачки из весенней коллекции и сине-зеленая муранка из летней

А у нас тут стену с новинками нельзя сотворить???

Марина, получила сегодня две свои посылки, в пути еще одна. Спасибо за Вашу работу и милые пожелания на инвойсе!   Очень приятно читать их, тем более на русском языке и таким красивым подчерком!  

Julia-007 пишет:Марина, получила сегодня две свои посылки, в пути еще одна. Спасибо за Вашу работу и милые пожелания на инвойсе!   Очень приятно читать их, тем более на русском языке и таким красивым подчерком!  

В человеке все должно быть прекрасно )) И душа, и тело) Вам спасибо! Поделитесь с нами фото Ваших украшений в контакте!    

Pesk пишет:А у нас тут стену с новинками нельзя сотворить???

Будет все обязательно! Все новинки и специальные предложения   

Natali пишет:

Marina Lebedeva пишет:

Где-то раз в месяц) Обычно все новинки я выкладываю у нас на стене в группе, чтобы легче было. Какие именно муранки Вы не можете поймать?

синие бабачки из весенней коллекции  и сине-зеленая муранка из летней

Сразу Вам напишу - если появятся!

В хотелках наверное много заказов можно почерпнуть) я вот лошадок морских хочу))

Marina Lebedeva пишет:

Pesk пишет:А у нас тут стену с новинками нельзя сотворить???

Будет все обязательно! Все новинки и специальные предложения   

ой, вот это очень здорово  

Marina Lebedeva пишет:

Natali пишет:

синие бабачки из весенней коллекции  и сине-зеленая муранка из летней

Сразу Вам напишу - если появятся!

Спасибо огромное, буду ждать  

Марина, здравствуйте!
Как чудесно, что теперь можно общаться с вами на форуме!

У меня вопрос-просьба по Тролю.
Я недавно просила вас в ВК подобрать и прислать фото сапфира для заказа. Но, выбирать, фотографировать, откладывать, присылать фото и согласовывать каждый заказ, это ж уйма времени затрачивается.

Натуральные камни все разные, в отличии от абсолютно одинаковых шармов Пандора, и не все рискуют покупать их в слепую.

Есть ли у вас возможность сделать по 10 фото хорошего качества с двух сторон всех наименований камней, присвоить им номер: Артикул троля+1, 2 и т.д. (пример: № 80202-1) и создать отдельный каталог фото камней. А в основном каталоге к каждой позиции добавить выпадающее окно, как в кольцах и браслетах для выбора размера при заказе.
Соответственно если я выбираю камень на сайте и заказываю определенный номер, то он становится не активным для выбора другим покупателям.

Покупатели:
-счастливы, что есть возможность самостоятельного выбора
-наконец-то решаются на покупку, т.к. нет риска получить кота в мешке
-уверены, что им приедет именно их заказ

Продавец:
-уменьшает временные затраты на предоставление индивидуальных фото
-уменьшается количество возвратов заказов в магазин, по причине недовольства покупателей внешним видом, цветом и т.д. камня.
-получает больше заказов от постоянных клиентов
-посредством "Сарафанного радио" и подачи информации на специализированный блогах (endangeredtrolls.com , charmsaddict.com и т.д.) расширяет клиентскую базу.