Магазин www.thejewelhut.co.uk - 1

ElenaYar пишет:

Виктори пишет:Спасибо!Буковки сошлись!)) 

Виктори Мне кажется, в этом магазине нет старых браслетов.
А на Перлене есть, вот смотри, тут есть надпись, что браслет без короны над "о" http://perlenodense.com/products/36-pandora---silver-bracelets-amp-necklaces/11204-pandora--silver-bracelet/
А тут уже новый браслет, надписей нет http://perlenodense.com/products/36-pandora---silver-bracelets-amp-necklaces/9-pandora--silver-bracelet/
Но артикул везде одинаковый.

У перлена просто это написано где какой,а у них фото старое и подписей никаких нет((Но я уже им написала они ответили что корона на буквой о есть,все ок!)

Топ-Топ пишет:ElenaYar что то они ну слишком часто путают((( мне кожаный болше прислали ,но мне проще ,я его укоротила сама

А как вы это сделали? Нам акционный кожаный браслет оказался велик.

Девочки, получила от них посылку сегодня. Шарм боярышник и браслет красный гладкий. Браслет ужасный! Как будто кистью масляной краской красят. Подтеки какие то на нем. Понятно, почему в России эти браслеты не стали представлять. Короче, буду я обратно отправлять это чудо!

Olesik пишет:Девочки, получила от них посылку сегодня. Шарм боярышник и браслет красный гладкий. Браслет ужасный! Как будто кистью масляной краской красят. Подтеки какие то на нем. Понятно, почему в России эти браслеты не стали представлять. Короче, буду я обратно отправлять это чудо!

Надо же  Отправляй, конечно.
Олеся, а ты его покупала или это по акции? А я еще думала, какой взять подарок, хорошо, что все-таки плетенку выбрала.

Девы, я в печали. Совсем зависла моя посылка на почте. Вообщем, почитала я про потеряшки и поняла, что это плохой диагностический признак, когда после таможни трек не обновляется. Вообщем, написала я Эмме, чтобы она прислала мне копию квитанции, чтобы пойти на почту в розыск подавать, а она мне ответила, что типа сорри, из другого места отправляли и нет у нас копии(((.
Накатала ей ответ, где вкрадчиво объяснила, что копия мне нужна, чтобы инициировать розыскные мероприятия, иначе буду просить возврата денег.
PS посылка экспресс за 5,95

REDKA пишет:Девы, я в печали. Совсем зависла моя посылка на почте. Вообщем, почитала я про потеряшки и поняла, что это плохой диагностический признак, когда после таможни трек не обновляется. Вообщем, написала я Эмме, чтобы она прислала мне копию квитанции, чтобы пойти на почту в розыск подавать, а она мне ответила, что типа сорри, из другого места отправляли и нет у нас копии(((.
Накатала ей ответ, где вкрадчиво объяснила, что копия мне нужна, чтобы инициировать розыскные мероприятия, иначе буду просить возврата денег.
PS посылка экспресс за 5,95

А от какого числа посылка-то? Может, пока рано в розыск подавать? У меня одна тоже после таможни не высвечивалась, и только когда я ее уже получила, на сайте появился путь вплоть до выдачи адресату.

ElenaYar пишет:

REDKA пишет:Девы, я в печали. Совсем зависла моя посылка на почте. Вообщем, почитала я про потеряшки и поняла, что это плохой диагностический признак, когда после таможни трек не обновляется. Вообщем, написала я Эмме, чтобы она прислала мне копию квитанции, чтобы пойти на почту в розыск подавать, а она мне ответила, что типа сорри, из другого места отправляли и нет у нас копии(((.
Накатала ей ответ, где вкрадчиво объяснила, что копия мне нужна, чтобы инициировать розыскные мероприятия, иначе буду просить возврата денег.
PS посылка экспресс за 5,95

А от какого числа посылка-то? Может, пока рано в розыск подавать? У меня одна тоже после таможни не высвечивалась, и только когда я ее уже получила, на сайте появился путь вплоть до выдачи адресату.

13.09 таможенное оформление завершено, выпущено таможней.
А так бывает? Я думала база одна, и если трек не обновляется, значит она валяется где-то.
Не думала, что так бывает: "У меня одна тоже после таможни не высвечивалась, и только когда я ее уже получила, на сайте появился путь вплоть до выдачи адресату".
Вы меня обнадежили немного.

Я вообще паникер, а в посылке добра на 600 фунтов, и не все мои. Как меня вообще уговорили на это!!!???

REDKA пишет:Я вообще паникер, а в посылке добра на 600 фунтов, и не все мои. Как меня вообще уговорили на это!!!???

13-го? всего-то? какая может быть паника! вот увидишь, скоро извещение придет!
я тоже девчонкам с работы заказала шармики, но всех предупредила, что "ежели чо", ко мне никаких претензий!  

ElenaYar пишет:

REDKA пишет:Я вообще паникер, а в посылке добра на 600 фунтов, и не все мои. Как меня вообще уговорили на это!!!???

13-го? всего-то? какая может быть паника! вот увидишь, скоро извещение придет!
я тоже девчонкам с работы заказала шармики, но всех предупредила, что "ежели чо", ко мне никаких претензий!  

Спасибо на добром слове, Леночка!!!
Кстати, Эмма обещала связаться с их ретейлером и прислать мне копию квитанции. Напишу, чем дело закончилось.

Леночка, перестань нервничать. С 13.09 прошло еще не так много времени. Мои посылки, которые в Питере обычно я отслеживаю, от сортировки до меня порой путь в две недели держат. Все придет. Ни на этой, так на следующей неделе. ПР осень начала с очень ужасными показателями (глядя на наши с вами посылки), видать, народ из отпусков повозвращался и айда заказывать все подряд из-за границы. Все будет хорошо!!!!   

Rurikovna пишет:Леночка, перестань нервничать. С 13.09 прошло еще не так много времени. Мои посылки, которые в Питере обычно я отслеживаю, от сортировки до меня порой путь в две недели держат. Все придет. Ни на этой, так на следующей неделе. ПР осень начала с очень ужасными показателями (глядя на наши с вами посылки), видать, народ из отпусков повозвращался и айда заказывать все подряд из-за границы. Все будет хорошо!!!!   

Машенька, спасибо огромное  ! После твоих слов все посылки доходят. Мне кажется, ты обладаешь какой-то магической силой, которая передается по воздуху!! Теперь я точно уверена, что посылка дойдет.

Кстати, Эмма нашла для меня чек. Копия у меня на руках. Так что подожду еще чуть-чуть и пойду напишу заявление. На всякий случай.

Так что ничего у них и клиентский сервис. Главное знать кому писать.

Очень полезная информация с сайта ПР: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo/waysend
Обратите внимание: Если последний статус "Покинуло сортировочный центр" (Вашего региона) - можно обращаться в отделение, не дожидаясь извещения спустя 2-3 дня. При обращении в отделение с паспортом и номером почтового идентификатора оператор может посмотреть пришло ли отправление на Ваше имя.

REDKA пишет:
Машенька, спасибо огромное  ! После твоих слов все посылки доходят. Мне кажется, ты обладаешь какой-то магической силой, которая передается по воздуху!! Теперь я точно уверена, что посылка дойдет.

Кстати, Эмма нашла для меня чек. Копия у меня на руках. Так что подожду еще чуть-чуть и пойду напишу заявление. На всякий случай.

Так что ничего у них и клиентский сервис. Главное знать кому писать.

Леночка, про чек, это правильно! На всякий случай,а случаи-то они всякие бывают Но, думаю, тебе точно не понадобится
Я вот держу кулаки за свою посылку из перлена, за твою вот тоже подержу! Все будет хорошо!   
Я в этом просто уверена 

Машуль ты тоже ждешь посылочку из Перлена?Вот тебе мои кулачки@@@@@@Пусть ваши посылочки и твои и REDKA поскорее к вам дойдут   

Девочки, и я к вам пожаловаться((((  У меня thejewelhut две посылки 10 и 12 числа покинули сортировку и тишина(((( Ходила на почту, в почтовом отделении они не зарегистрированы, единственное сказали, что у них сотрудник на больничном  и  некому разбирать мешки с мелкими пакетами. Так у меня еще ПЯТЬ посылок безтрековых из Перлена где-то бродят. Я уже вся извелась, в почтовый ящик по пять раз на дню заглядываю!!!   

Petkau пишет:Девочки, и я к вам пожаловаться((((  У меня thejewelhut две посылки 10 и 12 числа покинули  сортировку и тишина(((( Ходила на почту, в почтовом отделении они не зарегистрированы, единственное сказали, что у них сотрудник на больничном  и  некому разбирать мешки с мелкими пакетами. Так у меня еще ПЯТЬ посылок безтрековых из Перлена где-то бродят. Я уже вся извелась, в почтовый ящик по пять раз на дню заглядываю!!!   

Катюнь, соберись!!!! Все будет хорошо! Твои посылочки наверняка лежат в тех мешках! Выйдет сотрудница, все разложит по своим местам! В этом году осень началась с сильных простуд и даже гриппов. Грипп очень дурацкий, почти неделю состояние такое будто тебя избивали всеми руками и ногами, дикая слабость, бросание из жара в холод и наоборот. Так уж вышло, что и на почте болеют. И на почте бывают безысходные времена. Но все наладится! Чую, следующая неделя для многих будет урожайной на посылочки
Девочки, милые, берегите себя и своих близких, по возможности! Здоровья всем и чтобы мечты сбывались быстрее    

ksu8207 пишет:Машуль ты тоже ждешь посылочку из Перлена?Вот тебе мои кулачки@@@@@@Пусть ваши посылочки и твои и REDKA поскорее к вам дойдут   

 Ксюнь, спасибо большое    
Думаю, что ни на этой, так на следующей неделе получу свою маааленькую посыль

Rurikovna пишет:

Petkau пишет:Девочки, и я к вам пожаловаться((((  У меня thejewelhut две посылки 10 и 12 числа покинули  сортировку и тишина(((( Ходила на почту, в почтовом отделении они не зарегистрированы, единственное сказали, что у них сотрудник на больничном  и  некому разбирать мешки с мелкими пакетами. Так у меня еще ПЯТЬ посылок безтрековых из Перлена где-то бродят. Я уже вся извелась, в почтовый ящик по пять раз на дню заглядываю!!!   

Катюнь, соберись!!!! Все будет хорошо! Твои посылочки наверняка лежат в тех мешках! Выйдет сотрудница, все разложит по своим местам! В этом году осень началась с сильных простуд и даже гриппов. Грипп очень дурацкий, почти неделю состояние такое будто тебя избивали всеми руками и ногами, дикая слабость, бросание из жара в холод и наоборот. Так уж вышло, что и на почте болеют. И на почте бывают безысходные времена. Но все наладится! Чую, следующая неделя для многих будет урожайной на посылочки
Девочки, милые, берегите себя и своих близких, по возможности! Здоровья всем и чтобы мечты сбывались быстрее    

Спасибо большое за поддержку    

Девочки, я в шоке!!!!! Получила сегодня посылку, там один шарм и подарочный браслет, а еще одного шарма, подарок с эмалью НЕТ!!!! В накладной значится, я все пересмотрела, нет его! Помогите пожалуйста, с английским не очень дружу, что писать и кому писать!

Petkau пишет:Девочки, я в шоке!!!!!  Получила сегодня посылку, там один шарм и подарочный браслет, а еще одного шарма, подарок с эмалью НЕТ!!!!  В накладной значится, я все пересмотрела, нет его! Помогите пожалуйста, с английским не очень дружу, что писать и кому писать!

Сделайте фото того что пришло и скан накладной и отправьте им по мейлу, обязательно пришлют.

Виктори пишет:

Petkau пишет:Девочки, я в шоке!!!!!  Получила сегодня посылку, там один шарм и подарочный браслет, а еще одного шарма, подарок с эмалью НЕТ!!!!  В накладной значится, я все пересмотрела, нет его! Помогите пожалуйста, с английским не очень дружу, что писать и кому писать!

Сделайте фото того что пришло и скан накладной и отправьте им по мейлу, обязательно пришлют.

Спасибо! А можете примерный текст письма написать? Пожалуйста   

Ответила в личку. Можно и фото приложить, как Виктори написала.

REDKA пишет:Ответила в личку. Можно и фото приложить, как Виктори написала.

Спасибо)))) Буду строчить, напишу что ответят.

As you may already be aware, as you made your order from a non-EU country, you are entitled to a VAT refund.

Please find attached a VAT Refund Request form. To request your VAT refund, simply fill in and sign the form, email it back to us and we will process your refund within 5 days, with the money being returned to the account originally used to make your purchase.

Девушки простите,а что за форма им нужна?По-старинке типа здрасте мой заказ такой-то верните ват,не катит уже??Еще и подписывать надо,во новости то