Trollbeads - известный бренд, прародитель Pandora №3

Сейчас посмотрела какой я заказывала браслет и померила его по факту ,до этого как то не мерила.Заказывала браслет 19 см,по факту с крайними звеньями- колечками он у меня 17,5 см. получился.Может на 5 мм растянулся ,не знаю.
Получается,что выслали правильно.При обмене можно сослаться на трудности перевода.

Наталья В. пишет:

Т.В. пишет:В накладной написано : without lock 16 cm.
А на сайте под браслетом была вот такая надпись:
Choose a bracelet of the length you require all in all.
When you add a lock the bracelet will be approx. 2 cm longer
(Когда вы добавляете замок браслет будет на 2 см длиннее)

Так и получается,что прибавляя 2 см.замок,браслет будет 16 см.

Если предложено выбрать длинну и  написано, что после добавления замка браслет будет на 2 см длиннее, это значит что длинна замка не учитывается. 
Там 2 браслета на сайте Перлен. У них названия разные. 
Я вот про этот пишу: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/1490-trollbeads---bracelet-without-lock/
А Вы про этот: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/6793-trollbeads---bracelet-sterling-silver/

Если в накладной написано, что 16 см без замка, а приложено к этому 14 см без замка, то это их косяк. Накладная - документ. А что там приписано на сайте мелким шрифтом, неважно.
Я думаю, в такой ситуации вполне можно настойчиво попросить или скидку или бесплатное приложение к след.заказу (дополнительный шарм, к примеру) в качестве компенсации за моральный ущерб и за то, что покупатель вынужден за свои средства делать возврат
тем более, если расстроился ребенок((

Таня,
сочувствую...

Libria пишет:Если в накладной написано, что 16 см без замка, а приложено к этому 14 см без замка, то это их косяк. Накладная - документ. А что там приписано на сайте мелким шрифтом, неважно.
Я в таких случаях прошу или скидку или бесплатное приложение к след.заказу в качестве компенсации за моральный ущерб
тем более, если расстроился ребенок((

Таня,
сочувствую...

Спасибо, Светик   Мне тоже кажется это логичным.  Вот сижу, пытаюсь придумать текст письма, но этот я хочу им отослать обратно. Зачем он мне такой маленький...

Т.В. пишет:

Наталья В. пишет:Так и получается,что прибавляя 2 см.замок,браслет будет 16 см.

Если предложено выбрать длинну и  написано, что после добавления замка браслет будет на 2 см длиннее, это значит что длинна замка не учитывается. 
Там 2 браслета на сайте Перлен. У них названия разные. 
Я вот про этот пишу: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/1490-trollbeads---bracelet-without-lock/
А Вы про этот: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/6793-trollbeads---bracelet-sterling-silver/

У меня Перлен на датском и автоматом переводится. У этого браслета написано: Выберите длину, как если бы была блокировка. Действительно, тонкости перевода((( 

Вот это да... Печально, что так вышло с браслетом. Таня, сочувствую тебе очень. И зачем так делать? Может я хочу большой замок на 3 см, высчитывай там сиди. Это конечно не сложно, но все же. Интересно, на стартовые наборы это тоже распространяется?

Folga пишет:Ну вот и я сегодня стала обладательницей своего первого троллевского браслета

Поздравляю вас  

Galaktika пишет:Вот!!! У меня сегодня тройной праздник.

ЗдОрово! Браслеты красивые, понравилось сочетание бусин РБФ и троллевских стеклянных  

Т.В. пишет:Девочки, выкладываю фото замочка. Гнутый язычок (подвижная часть на большем замочке)
У меня параноя или он не должен так выглядеть? Хорошо видно на последней фото. Он как бы скручен относительно оси и выгнут.

Татьяна, набор мурано такой красочный, интересный     
Конечно грустно, что пришел браслет другого размера   
Пандоровские стопперы отлично в этом сочетании смотрятся 
Зазоры на замке всегда присутствуют, но язычок конечно не должен быть выгнут, скорее всего дефект.
В большую часть замка вставляется круглое большое кольцо, а овальное поменьше - в маленький    отсек.
(на фотографии по-другому застегнут)

marussia с новым браслетом   Набор  мурано очень нравится. Серая бусина красивая тоже - это Серебряная гора?

Т.В. пишет:

Наталья В. пишет:Так и получается,что прибавляя 2 см.замок,браслет будет 16 см.

Если предложено выбрать длинну и  написано, что после добавления замка браслет будет на 2 см длиннее, это значит что длинна замка не учитывается. 
Там 2 браслета на сайте Перлен. У них названия разные. 
Я вот про этот пишу: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/1490-trollbeads---bracelet-without-lock/
А Вы про этот: http://perlenodense.com/products/83-bracelets-amp-necklaces/6793-trollbeads---bracelet-sterling-silver/

я заказала такой же браслет 16 см. он в Пулково щас. неужто и мне маленький прислали

Девчата, по стартовому браслету- выбираете общую длину, какую вам надо- у меня, например, 20 см. Её и нажимаю в заказе. В накладной тоже фигурирует 20 см. Пришёл сам браслет 18 см и замок 2 см, всё специально перемерила. (Спасибо Лире, что подсказала.) Правда, сейчас я пришла к выводу, что поспешила- надо было заказать всё по-отдельности и то, что нравится, так как разница в цене небольшая совсем- в стартовом наборе в подарок ничего не идёт, как я поняла.
Т.В. , вы ведь всё равно будете отсылать замок из-за брака, так напишите им, что и с размером браслета ошиблись, пусть заодно и поменяют, если вы обмен хотите, а не возврат.

Katka пишет:я заказала такой же браслет 16 см. он в Пулково щас. неужто и мне маленький прислали

и я о 16 подумывала( надо будет расспросить Тину прежде , чем заказывать

"Выберите браслет такой длины, которая вам нужна "в конце концов"
Если добавить застёжку, браслет будет примерно на 2см больше"

Вот я так перевела их описание к браслету. Зачем они написали эти два предложения вместе и сбили столку   теперь тоже буду куковать с браслетом 14 см+замок. Я вообще не согласна с таким описанием. покупаю "браслет без замка размером 16 см". непонятно, почему должна получить 14 см. хотя сейчас уже понятно, что они имели ввиду, но уж больно криво написано

Девочки,возмете меня в кружок?   Я пока скромненько начала)

Девочки, здравствуйте! Давно не показывалась я. Поздравляю и приветствую вновь вступивших! 
Старожил поздравляю с новинками!!! 
Не совсем это Тролль, но в родственных брендах последнее время уж что-то совсем далекое от Тролля выкладывают. Дождалась я свой заказ от Faerybeads наконец. Деньги отправила еще в конце августа, прислали вчера только. все очень красиво упаковано, открыточки, конфетки...
 
Внутри все тоже очень красиво!!!
 
Вот так мой дракончик в браслет вписался:
 
 

Танюш! Очень жаль, что с размером не угадали((( Может поменяют?

Galaktika пишет:Вот!!! У меня сегодня тройной праздник. Одновременно с перлена три посылки пришли от 29.9 ; от 6.10 ; от 14.10, причем первая с треком а две без. Рада безумно, пополнился семейный пандоровский браслет, начальный браслет на ДР племяшки, и сборный тролевско-редбалифроговский (который в дальнейшем планируется разделить) зарание выпрошенный на мой ДР. Родные отнеслись с пониманием рассматривают кивают поддакивают. И только младшая дочь перекрутила браслетик и рассказала целую историю, так и буду пока носить!   

Все такое красивое! От души поздравляю!     

Т.В. пишет:Девочки, у меня дошла наконец моя посылочка с перлена, но радость омрачилась размером Тролевского браслета. Он на 2см меньше, чем указано в накладной. По накладной браслет без замка 16, а в реальности 14. Заказывала его дочка, а он оказался чудовищно мал. На руке не застегивается. Пристроить браслет с таким крошечным размером, полагаю будет проблематично. Завтра попробую написать им письмо. И еще из огорчений замок мне как-то не нравится, язычок закрывающий сильно погнут и поцарапан. Замок функционирует, но вызывает расстройства. А вот мурано, просто чудесные

Танечка! Все решится в лучшую сторону! Я уверена!   
Набор мурашек, да и вся задумка браслета очень красивая, такая живая, веселая, просто дух захватывает! Поздравляю с такой необычной и интересной идеей!      

Белочка пишет:Девочки, здравствуйте! Давно не показывалась я. Поздравляю и приветствую вновь вступивших! 
Старожил поздравляю с новинками!!! 
Не совсем это Тролль, но в родственных брендах последнее время уж что-то совсем далекое от Тролля выкладывают. Дождалась я свой заказ от Faerybeads наконец. Деньги отправила еще в конце августа, прислали вчера только. все очень красиво упаковано, открыточки, конфетки...
 
Внутри все тоже очень красиво!!!
 
Вот так мой дракончик в браслет вписался:
 
 

ООО... это чудо просто какое-то!!! Катюша! От души тебя поздравляю с посылочкой! Красотища! Плетение браслета классное, драковшки очаровательные и классные!    
Я в восторге, чес слово  

Спасибо, Машуль!

Вик, начало браслета очень очаровательное От души тебя поздравляю с таким приобретением    

Белочка пишет:Спасибо, Машуль!

Дракоша классно вписался в тролля... прямо таки не скажешь, что не родной Классссс 
А еще мне упаковка понравилась Я обожаю всякие коробочки, правда, у меня есть только одна (под браслет пандоры), но мне тааак нравится, когда вещички имеют красивую коробочку, это выглядит как подарок

У меня тут еще большая просьба,я еще не очень ориентрируюсь по троллям,но очень хочу бусину с малышом именно с черным камнем,нигде не могу найти.Может кто подскажет.

Эта бусина из текущей коллекции, должна быть везде. Смотрите в разделе серебро+камень.

Виктори пишет:Девочки,возмете меня в кружок?   Я пока скромненько начала)

Вика, поздравляю  ! Какой он чудесный!!! Мне тоже так эти голопопые малыши нравятся!

Белочка пишет:Девочки, здравствуйте! Давно не показывалась я. Поздравляю и приветствую вновь вступивших! 
Старожил поздравляю с новинками!!! 
Не совсем это Тролль, но в родственных брендах последнее время уж что-то совсем далекое от Тролля выкладывают. Дождалась я свой заказ от Faerybeads наконец. Деньги отправила еще в конце августа, прислали вчера только. все очень красиво упаковано, открыточки, конфетки...
Вот так мой дракончик в браслет вписался:
 

Катюша, поздравляю   !!! Чудесный дракон, очень в стиле браслета получился, совсем не выбивается!

Белочка пишет:Эта бусина из текущей коллекции, должна быть везде. Смотрите в разделе серебро+камень.

Спасибо!