Фейки Trollbeads в Москве? Детективная история. (1)

Natashkin пишет:Девочки, у меня пока все хорошо! Посмотрела сегодня трек- бандероль отправили вчера в час дня, вес -аж  450грамм ! это что же такое тяжелое там едет??? Вот отписались бы сразу про отправку, и не пришлось бы тему поднимать, всех баламутить!
Девочки, вы уж меня простите, скандалю тут, реву, прямо неловко за мою нервозность!

Наташенька, очень рада, что все идет благополучно
Надеюсь в посылке будет все недостающее+приятный бонус за потраченные нервы...
Обязательно напишите, что в ней пришло...
И мне кажется, в таких делах огласка играет роль, так что лучше перебдеть, чем недобдеть
А форум для того и создан, чтобы общаться, делиться информацией и помогать друг другу

Наташа,я соглашусь с Катей! Лучше лишний раз поднять этот вопрос на форуме! Кстати,я вчера отказалась от заказа,так они мне ответили,что Пандора у них оригинал!

Кяярме пишет:Наташа,я соглашусь с Катей! Лучше лишний раз поднять этот вопрос на форуме! Кстати,я вчера отказалась от заказа,так они мне ответили,что Пандора у них оригинал!

Но свое спокойствие дороже.
А то будешь потом с микроскопом рассматривать и придираться к каждой точке, вместо того, чтобы просто радоваться покупке!

Оксана,согласна с тобой полностью! Китайцы вон из золота уже шармики делают Так что не стоит небольшая экономия моих нервов.

Как и обещала)))По мне оригиналы, разницы не вижу...

Здравствуйте! Меня зовут Галина и я представитель интернет-магазина Неизвестный Сайт.net.
Нам несколько раз давали ссылку на эту тему, но все некогда было почитать, суета перехода в жизнь on-line съедала все время. Но когда стали отказываться от заказов с причиной «потому что подруга на форуме сказала», пришлось выкроить часочек.
Да уж… почитала я тему и стало жутко, какие же мы ужасные и отвратительные оказывается!  
На самом деле все не так страшно...  Постараюсь обрисовать ситуацию вкратце и по существу:
1.На нашем сайте продавались и будут продаваться ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ изделия!
- Какое-то время назад, в описании действительно была фраза о том, что на сайте продаются копии, но! На тот момент это была необходимость именно в самой фразе и она никак не связана с оригинальностью изделий.  (Не буду выносить сор из избы на всеобщее обозрение, если кому-то интересно что произошло, могу ответить в личных сообщениях)  Сейчас эта необходимость отпала.
Не ожидали мы, что фраза, вызванная необходимостью, которая провисела на сайте пару недель, вызовет такой резонанс…  Но, зато мы выяснили что люди сайт читают, а не только смотрят картинки, значит будем выкладывать больше текстовой информации!  

2. В данный момент вся продукция, которая представлена на сайте, есть в наличии в ОГРАНИЧЕННЫХ КОЛИЧЕСТВАХ , т.е. распродаем остатки.
- Поэтому бывают случаи, когда бусину заказывают в другой город, мы пересылаем, а ее не забирают. Поэтому бусина вроде в наличии, но нужно ждать возврата и срок доставки затягивается на несколько дней.

3. Возможно мы возобновим сотрудничество с Trollbeads и тогда на сайте появятся и новинки, и вернутся в наличие полюбившиеся всем бусины. Но пока курс евро не стабилен, этот вопрос остается в проекте. Цены в рублях на изделия получаются, ну очень не приятные  

4. А вообще, мы решили выпускать свою коллекцию. Это долгий и не простой процесс, но мы стараемся, чтобы каждый шармик или муранку от Неизвестный Сайт можно было рассматривать часами. Чтобы это были не просто бусины, а маленькие произведения искусства. Да и цены будут человеческие. Копий не будет!  А если вам покажется что какое-то изделие похоже на другой бренд, то не забывайте, что «Все придумано до нас». Например, роза останется розой, из нее не сделаешь ромашку, хотя мы будем очень стараться  

Я вкратце обрисовала политику и позицию Неизвестный Сайт.net.  Наверняка многое не пояснила и что-то осталось для вас не понятным или не досказанным. Не подумайте, что мы что-то скрываем, нет! Просто мне будет проще, если вы будете задавать вопросы. По мере возможности буду на них отвечать. Мы всегда открыты к диалогу.  Да и на сайте есть и обратная связь, в которую можно написать, если есть вопросы и номер телефона, по которому можно позвонить.

Галина, здравствуйте! Спасибо, что стараетесь прояснить ситуацию!

Добрый день!Очень приятно видеть представителя сайта на нашем форуме!Вам давно нужно было выкроить время для посещения нашего форума, для разъяснения ситуации!Репутация магазина это очень важно,от этого напрямую зависит бизнес!Рада была слышать,что вы решили выпускать свою коллекцию,с ваших слов это должно быть интересно!В любом случае удачи вам на радость вашим клиентам!

Галина,здравствуйте! Мне кажется,вы правильно сделали,что зарегистрировались здесь и объяснили ситуацию! Думаю,что многих заинтересуют авторские шармы,лично я их жду))

Здравствуйте,Галина!!!
У меня к Вам вопрос,скажите пожалуйста,у Вас в магазине я видела ограниченное кол-во шармов Пандора,а именно меня интересуют золотые шармы,так вот они оригинал???
И еще,почему такая разница в цене по сравнению с оф.магазином России,я уже не говорю об оф.магазинах Америки и Европы???

Да, надо было раньше почитать тему и все обьяснить. Но времени реально не было, да и не ожидали что тут настолько все серьезно обсуждается.
И спасибо за пожелания! Мы очень хотим чтобы наша коллекция понравилась! пусть не всем, всем угодить не возможно, но многим

Vanda пишет:Здравствуйте,Галина!!!
У меня к Вам вопрос,скажите пожалуйста,у Вас в магазине я видела ограниченное кол-во шармов Пандора,а именно меня интересуют золотые шармы,так вот они оригинал???
И еще,почему такая разница в цене по сравнению с оф.магазином России,я уже не говорю об оф.магазинах Америки и Европы???

Да, на сайте оригиналы. Цена отличается, т.к. они были закуплены когда курс был нормальный и плюс 20%, как и на все изделия. Только их мало...

А еще, мы были бы очень благодарны, если бы вы писали пожелания, какие шармики вы с удовольствием бы носили. На какую тему? Каких животных или цветы? Наверное стоило бы тему отдельную создать?

Sharmi.net пишет:

Vanda пишет:Здравствуйте,Галина!!!
У меня к Вам вопрос,скажите пожалуйста,у Вас в магазине я видела ограниченное кол-во шармов Пандора,а именно меня интересуют золотые шармы,так вот они оригинал???
И еще,почему такая разница в цене по сравнению с оф.магазином России,я уже не говорю об оф.магазинах Америки и Европы???

Да, на сайте оригиналы. Цена отличается, т.к. они были закуплены когда курс был нормальный и плюс 20%, как и на все изделия. Только их мало...

А где они были закуплены?

[/quote]
А где они были закуплены? [/quote]
Я лично не знаю, но могу уточнить.

AllaR пишет:

Неизвестный Сайт.net пишет:
А где они были закуплены?

Я лично не знаю, но могу уточнить.

Было бы интересно узнать, спасибо.

Добрый вечер Галина ! Очень здорово, что Вы теперь здесь есть ! Очень многие будут рады присутствию представителя магазина ***! Это очень приятно и удобно, когда можно задать вопрос, попросить о сравнительном фото и прочих мелочах, таких важных при покупках украшений on-line!
Единственно хочу предупредить, что условия вашего присутствия здесь именно как представителя должны быть сначала обговорены с администратором форума Натальей-Arcobalena, а иначе боюсь будет быстрый бан.

Здравствуйте Наталья! Спасибо за предупреждение, обязательно представлюсь администратору.

Добрый вечер! Сегодня получила 4 бусинки с магазина ***, завтра выложу фотографии, упакован в красивый пакетик фирменный с ленточкой, коробочка, всё как положено, к каждой бусине прикреплена бирка с пломбой, сомнений в подлинности у меня лично нет. Приехало всё быстро, почтовое отправление 1-м классом, доставка до Самары бесплатная, в письме прислали фотографию с чеком и почтовым треком. Магазину спасибо, но осталось конечно очень мало бусинок, а жаль.

Отчитываюсь!
Забрала сегодня пакет с почты от *** с недовложенцами .
Кроме звенев в пакете обнаружилась извинительная записка, красивое мыло, одно подарочное звено х-Тролль, салфетка Тролля и здоровенный каталог Тролля
Браслетом пошла хвастать в соответствующую тему !

Наташа,поздравляю!

Наташа, поздравляю с удачным завершением этой истории.
Радует, что все благополучно!  Ну, и само отношение тоже порадовало, "подаркО"  приятный
П.С. у нас на работе был один дизайнер, который специально любил называть файлы типа "ФайлО", "ВизиткУС", "логотипО". ПРочитала "подаркО" и сразу его вспомнила

Что-то я так над запиской смеялась)) уж простите филолога, но "подарко из бронзы и мыла" меня покорил. Я тоже хочу звено из мыла))))

Девочки, ну что вы так! Я даже внимание не обратила, конечно это опечатка!

Natashkin пишет:Девочки, ну что вы так! Я даже внимание не обратила, конечно это опечатка!

Наташа, я не со зла... просто так интересно звучит и воспоминания навеяло.