Perlenodense.ru - Тема вопросов и ответов

dashulya пишет:Ната, на сколько я знаю проблем с бусинами РБФ нет, они универсальны и должны свободно "сесть" на бэнгл ohm.
"Проблемны" бусины trollbeads,  они налезают либо на свой браслет, либо на браслет РБФ (за редким исключением, некоторые серебряные бусины тролля могут одеться на браслеты других фирм) .  

Даша, спасибо большое! ОЧЕНЬ помогли !

Добрый день! Скажите, можно будет поменять кольцо, не подошло по размеру. Судя по сайту, размеров еще много. Заказ № 72148.

Eraety пишет:Добрый день! Скажите, можно будет поменять кольцо, не подошло по размеру. Судя по сайту, размеров еще много. Заказ № 72148.

Да, можно.

Напишите мне, пожалуйста, ЛС

Трям пишет:Марина, добрый день!
Свой заказ от 14 января получила 28-го. Очень быстро Хотя, чуть более ранняя (от 8-го) всё ещё где-то блуждает..
Хотела сказать огромное спасибо  и за то, что объединили три заказа в один, и за потрясающее оформление, за коробочку, за подарочную упаковку (она чудесна ) и за конфетки А еще очень порадовало солнышко на вложенном бланке заказа Спасибо Вам за Вашу работу, за отзывчивость и дружелюбие! Это так важно в наше время.

Спасибо Вам за теплые слова

Носите все теперь с удовольствием, а загулявший заказ скоро подтянется)

Наташа К пишет:Марина, здравствуйте!  
До меня успешно добрались все потеряшки кроме 2 ! 2 заказа от 3 декабря я до сих пор жду!
Уже пора волноваться? 40 раб. дней будет 10 февраля! до этой даты я точно дотерплю, но что делать дальше?

Писать мне. Желательно в ЛС с описанием проблемы и номерами заказов)

Nata-Samara пишет:Марина, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, подойдут ли бусины редбалифрог к браслету бэнглу от Ohm beads? Спасибо.

Вам уже помогли, поэтому могу только подписаться под вышесказанным)

Здравствуйте, Марина.
Многострадальный Заказ #71051.
Получила в субботу две позиции. За Веревочку ОНМ спасибо! А  вместо бусины Silvertrace (Изделие 61362) мне положили другую бусину.
Смотрите, я заказывала Silver Trace
А мне прислали Gold Silver Trace

1)Что делать?
2)Когда вышлют Шишку Новобидс?

Еden пишет:Здравствуйте, Марина.
Многострадальный Заказ #71051.
Получила в субботу две позиции. За Веревочку ОНМ спасибо! А  вместо бусины Silvertrace (Изделие 61362) мне положили другую бусину.
Смотрите, я заказывала Silver Trace
А мне прислали Gold Silver Trace

1)Что делать?
2)Когда вышлют Шишку Новобидс?

Добрый день.

Прислать нам для обмена, если жизнь с этой не мила.
Шишку отправим, когда многострадальная посылка, наконец-то, будет отпущена из лап таможенников и попадет к нам.

Марина, подобный фамильярный тон совершенно неуместен.
Что значит, " жизнь с этой не не мила"?
Я покупала ДРУГУЮ бусину! Заказывала одно, а получила другое. И вместо какого-либо объяснения произошедшего - насмешка?!
Прежде я никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Проясните подробности.
Как именно происходит возврат? Кто несет расходы по пересылке?

Еden пишет:Марина, подобный фамильярный тон совершенно неуместен.
Что значит, " жизнь с этой не не мила"?
Я покупала ДРУГУЮ бусину! Заказывала одно, а получила другое. И вместо какого-либо объяснения произошедшего - насмешка?!
Прежде я никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Проясните подробности.
Как именно происходит возврат? Кто несет расходы по пересылке?

Тона никакого нет, просто часто клиенты оставляют изделия.
Процедура проста: Вы отправляете нам изделие, мы обмениваем его на верное. Вы присылаете мне квитанцию с суммой за отправку (это где-то 180 руб в среднем), мы возвращаем сумму за почтовые расходы.

Марина, доброго времени суток.  
Подскажите пожалуйста бусина TROLLBEADS - LOVE IS BLIND(Изделие 11369) подходит на браслет пандоры и переворачивается ли она вниз головой во время носки?

У меня есть бусина "Любовь слепа", на Пандору не подходит. Ношу на кожаном тролле- не переворачивается.

Malden пишет:Марина, доброго времени суток.  
Подскажите пожалуйста бусина TROLLBEADS - LOVE IS BLIND(Изделие 11369) подходит на браслет пандоры и переворачивается ли она вниз головой во время носки?

уже ответили)))

вот еще раз список троллей, которые подходят на Пандору

http://www.endangeredtrolls.com/beginners-advice/trollbeads-that-fit-pandora-bracelets/

Кяярме пишет:У меня есть бусина "Любовь слепа", на Пандору не подходит. Ношу на кожаном тролле- не переворачивается.

Marina Lebedeva пишет:

Malden пишет:Марина, доброго времени суток.  
Подскажите пожалуйста бусина TROLLBEADS - LOVE IS BLIND(Изделие 11369) подходит на браслет пандоры и переворачивается ли она вниз головой во время носки?

уже ответили)))

вот еще раз список троллей, которые подходят на Пандору

http://www.endangeredtrolls.com/beginners-advice/trollbeads-that-fit-pandora-bracelets/

Аня, Марина! СПАСИБО!
Жаль мне бы в тему оч. была.

Malden пишет:

Кяярме пишет:У меня есть бусина "Любовь слепа", на Пандору не подходит. Ношу на кожаном тролле- не переворачивается.

Marina Lebedeva пишет:

уже ответили)))

вот еще раз список троллей, которые подходят на Пандору

http://www.endangeredtrolls.com/beginners-advice/trollbeads-that-fit-pandora-bracelets/

Аня, Марина! СПАСИБО!  
Жаль мне бы в тему оч. была.

всегда можно чуть "подпилить" дырочку)))

Marina Lebedeva пишет:

всегда можно чуть "подпилить" дырочку)))

Кстати,да)) Любой ювелир сделает. Бусина из чистого серебра,от такого вмешательства не пострадает,в отличие от бусин с камнями-стеклом.

Кяярме пишет:

Marina Lebedeva пишет:

всегда можно чуть "подпилить" дырочку)))

Кстати,да)) Любой ювелир сделает. Бусина из чистого серебра,от такого вмешательства не пострадает,в отличие от бусин с камнями-стеклом.

Вот и я о том же, чтобы не страдать сильно) Там работы на 1 мин

Спасибочки! Решено - женюсь!!! Т.е. надо брать!

http://perlenodense.com/products/467-ohm---animals/16600-ohm---curly-sheep/

Многострадальные овечки

Malden пишет:Спасибочки! Решено - женюсь!!! Т.е. надо брать!

В брак со слепой любовью)

Marina Lebedeva пишет:
Тона никакого нет, просто часто клиенты оставляют изделия.
Процедура проста: Вы отправляете нам изделие, мы обмениваем его на верное. Вы присылаете мне квитанцию с суммой за отправку (это где-то 180 руб в среднем), мы возвращаем сумму за почтовые расходы.

Зачем мне оставлять ненужную бусину? Она мне даже не нравится.
Прошу дать адрес для отправки на обмен.

Еden пишет:

Marina Lebedeva пишет:
Тона никакого нет, просто часто клиенты оставляют изделия.
Процедура проста: Вы отправляете нам изделие, мы обмениваем его на верное. Вы присылаете мне квитанцию с суммой за отправку (это где-то 180 руб в среднем), мы возвращаем сумму за почтовые расходы.

Зачем мне оставлять ненужную бусину? Она мне даже не нравится.
Прошу дать адрес для отправки на обмен.

Это всего лишь один из вариантов решения вопроса.

Наш адрес

Perlen
Aaloekke Allé 32
5000 Odense C
Denmark

5000 - это индекс.

Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.

Позвольте добавить про адрес, он выглядит непривычно , для наших почтовых служб, и они просят писать отдельно кому и город:  я пишу за рамками поля : перлен и оденс( напротив надписей на латиницей)( эти надписи ,потом появляются в чеке с треком; и еще мол для работников сортировки нужно). А так несмотря на всю необычность и индекс не в отдельном окошке, все доходит прекрасно. 
Зы- палочку над е тоже пишу. Эта надпись уже для датской части почты и они знаю, что с этим делать. Вот у нас на почте, тетеньки разные и порой не могут ничего, кроме русского прочитать, поэтому имеет смысл проявить к этому терпимость.

Цены на Перлене на Пандору радуют

Marina Lebedeva пишет:
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.

Спасибо.
Очень жду уведомления об отправке Шишки и правильной бусины. Посылки сейчас вроде быстро доходят.

Shmulia пишет:Вот у нас на почте, тетеньки разные и порой не могут ничего, кроме русского прочитать, поэтому имеет смысл проявить к этому терпимость.

Ваша правда, Юля.
Я операционисту сказала: На всякий случай давайте проговорим вслух основные поля. И вовремя, она собиралась вместо Перлен - Берлин пропечатать.