Фейки Trollbeads в Москве? Детективная история. (2)

Mikaelle пишет:В смысле не сверлила? Я тоже ничего не сверлила... Просто крутящийся тролль налез на Пандору без всяких проблем. Сам.

Есть часть бусин, которые подходят на Пандору.

Mikaelle пишет:В смысле не сверлила? Я тоже ничего не сверлила... Просто крутящийся тролль налез на Пандору без всяких проблем. Сам.

Проверила - тролль лезет на Пандору, у меня с Перлена

Iriska пишет:

Татьяна B пишет:

бусин очень мало,замков нет вообще...

"Подозрительные" из продажи убрали?
Просто, когда я там была 11 февраля, бусин было очень много - и серебра, и стекла.
А замков уже было очень мало.

Арина де Реналь пишет:
Но меня очень интересует тема возврата денег... кто-нибудь был там, писал при вас? Или продавцы говорили что...

Завтра собираюсь. Расскажу по результатам, но, думаю, они такие же как у остальных будут - непонятное заявление со сроком ожидания в 10 дней.

это просто правила торговли. раз у Вас претензия, то обязаны принять в виде заявления письменного. а 10 дней - срок, указанный в законе, по истечении которого Вам обязаны дать ответ. (ответ не обязательно положительный, к сожалению). С этим ответом, если он Вас не устраивает, Вы идете дальше - роспотребнадзор, суд и т.д.

Mikaelle пишет:В смысле не сверлила? Я тоже ничего не сверлила... Просто крутящийся тролль налез на Пандору без всяких проблем. Сам.

Да мы тут уже прикалываемся... не обижайтесь! Так достало всё, что смех сквозь слёзы)))

Люда, по поводу Мокко. У меня этот шарм из Перлена. Проба "двухрядная".

Mikaelle пишет:Девушки.. А у вас "подозрительные" бусины случайно не с более широкой дыркой, чем обычный Тролль?
Я всё про того же крутящегося.
Единственная из моих тролльских бусин, которая налезает на Пандору.

Мои с маленькой. Даже роза июня не налезла на пандору, от слова вообще! А я ее подпихивала, подпихивала.. Но никак.

elen_sm пишет:

Mikaelle пишет:Девушки.. А у вас "подозрительные" бусины случайно не с более широкой дыркой, чем обычный Тролль?
Я всё про того же крутящегося.
Единственная из моих тролльских бусин, которая налезает на Пандору.

Мои с маленькой. Даже роза июня не налезла на пандору, от слова вообще! А я ее подпихивала, подпихивала.. Но никак.

Вот это мы с тобой не доделали .

У меня просто возникла мысль, что они могли бусины модифицировать под более широкий рынок, так сказать.
Но раз и перленовский Тролль широкий, значит всё нормально... по этой части

Менять я его всё равно не буду - на фоне того, что в теме проскальзывало, странная проба и полоса на попе - не самое ужасное, что могло было быть.
Но у меня вообще свойство.. прикипать к талисманам/бусинам/фиговинам прочим, которые часто с собой ношу. Потом отдавать совсем не хочется, уже "моё", с моей энергетикой, видимо.  

Фото:

Девушки мои дорогие, неужели вы не видите, что на нас начали агрессивное давление... Как там у нас говорят: лучшая защита - это нападение... Отсиделись несколько дней и решили продавить кого лично, кого скопом... Мне сегодня в ВК в личку уже писала продавец из магазина, которая мне годится в дочери и стыдила меня за мой утренний пост: как я имею право их бедных обижать... Нас внимательно читают и более того отслеживают персонально)))) Так что особо недовольные, типа меня, которым ну, почему-то не нравится вся эта хрень с массовым обманом и дальнейшими возмутительными действиями, видимо уже в черном списке...
Что касается меня, я для себя выводы сделала: я не приду больше туда, где меня обманули...

Тем, кто нас внимательно читает: можете и дальше изобретать и выкручиваться, только считать всех дураками обычно пытаются сами же ....
Дело не в бусинках, как Вы пишите, уважаемая милая девушка продавец, дело уже совсем в другом, повзрослеете - поймете...
Ошибки возможны в любой работе, невозможно вранье и неуважение к своим, как Вы любите говорить любимым клиентам...
И запишите меня в черный список под первым номером... Я переживу потерю 2600 руб.... Для вас откат (выход из этой истории) обойдется значительно дороже...
Надеюсь, я достаточно вежливо изложила свое мнение?

Печально все это. Мне тоже кажется, что сейчас все притих нут в ожидании 10 дней. Потом напишут, что Дания признала подлинники и все на этом закончится.
Тут тоже многие постоянно пишут, что может быть брак, но не фейк. Угу, и по цвету другой. И все бусины с одинаковыми царапинами, которых при реальном отливе одинаковых никак получиться не может.

linsa пишет:Девушки мои дорогие, неужели вы не видите, что на нас начали агрессивное давление... Как там у нас говорят: лучшая защита - это нападение... Отсиделись несколько дней и решили продавить кого лично, кого скопом... Мне сегодня в ВК в личку уже писала продавец из магазина, которая мне годится в дочери и стыдила меня за мой утренний пост: как я имею право их бедных обижать... Нас внимательно читают и более того отслеживают персонально)))) Так что особо недовольные, типа меня, которым ну, почему-то не нравится вся эта хрень с массовым обманом и дальнейшими возмутительными действиями, видимо уже в черном списке...
Что касается меня, я для себя выводы сделала: я не приду больше туда, где меня обманули... И можете и дальше изобретать и выкручиваться, только считать всех дураками обычно пытаются сами же ....
Дело не в бусинках, как Вы пишите, уважаемая милая девушка продавец, дело уже совсем в другом, повзрослеете - поймете...
Ошибки возможны в любой работе, невозможно вранье и неуважение к своим, как Вы любите говорить любимым клиентам...
И запишите меня в черный список под первым номером... Я переживу потерю 2600 руб.... Для вас откат (выход из этой истории) обойдется значительно дороже...

Светлана,прошу прощения,буду вынуждена ответить здесь. Я поражена до глубины души Вашими словами и обвинениями. за Вами конкретно никто не следит,Вы что?) я читать этот форум начала еще в 2013 году,работать в тролле я начала только этой осенью...кроме меня ни один человек из Тролль С-Пб здесь ничего не читает и не знает.а я изучаю форум потому что люблю пандору и тролль. по поводу того что я написала Вам в личку вк,я и не думала Вас стыдить,а просто решила что имею право Вам ответить,т.к.на мой взгляд Вы довольно грубо высказывались в адрес нашего магазина. прошу заметить-мне не понравилось не то ЧТО Вы пишете,а то КАК Вы это делаете. в сообщении которое я Вам написала не было ни одного слова оскорбительного,я просто обратила внимание на злость Ваших высказываний на форуме.
Боже упаси мне учить Вас.
и причем тут возраст?я просто имею право на свое мнение.
про бусины-лично я Вам эту бабочку не продавала. я вообще на момент прихода этой партии товара была уволена.вернулась только сейчас,чтобы помочь девочкам в сложной ситуации. сейчас идет разбирательство  и пока оно не закончено,я считаю,нельзя обвинять людей и клеймить их обманщиками.
черных списков у нас нет) и про вранье и неуважение - это не ко мне) и если Вам интересно мое мнение-я считаю,что надо делать возврат средств за все купленные сомнительные бусины.но как поступит мое руководство-мне пока неведомо. 

Елена, добро пожаловать на наш добрый форум в качестве не только читателя, но и практического участника.
Жалко, что вы с 2013 года только читаете, а не участвуете в обсуждениях и не показываете ваши украшения.
Тем более, как человек любящий тролля и работавший(ющий) в магазине думаю много интересного мы могли бы узнать от вас.
Надеюсь, что вся эта история разрешится самым лучшим образом потому, что я переживаю за наших девочек которые думают, что у них подделка, купленная в официальном магазине.

Я общалась с Леной в магазине и хочу сказать ей большое спасибо за помощь в выборе ! 
Я пришла , глаза разбежались, как обычно захотелось всего и сразу , мудрость плюнула и куда то свалила, руки стали загребать ...
И только Лена смогла прекратить это помешательство, выдала мне только две бусины и отправила домой, сказав что мне больше пока ничего не надо. 


Она настоящий фанат тролля и знает,  мне кажется , о нем все  

А какой у нее красивый браслет !!!!!!

Cream-brulle пишет:
Светлана,прошу прощения,буду вынуждена ответить здесь. Я поражена до глубины души Вашими словами и обвинениями. за Вами конкретно никто не следит,Вы что?) я читать этот форум начала еще в 2013 году,работать в тролле я начала только этой осенью...кроме меня ни один человек из Тролль С-Пб здесь ничего не читает и не знает.а я изучаю форум потому что люблю пандору и тролль. по поводу того что я написала Вам в личку вк,я и не думала Вас стыдить,а просто решила что имею право Вам ответить,т.к.на мой взгляд Вы довольно грубо высказывались в адрес нашего магазина. прошу заметить-мне не понравилось не то ЧТО Вы пишете,а то КАК Вы это делаете. в сообщении которое я Вам написала не было ни одного слова оскорбительного,я просто обратила внимание на злость Ваших высказываний на форуме.
Боже упаси мне учить Вас.
и причем тут возраст?я просто имею право на свое мнение.
про бусины-лично я Вам эту бабочку не продавала. я вообще на момент прихода этой партии товара была уволена.вернулась только сейчас,чтобы помочь девочкам в сложной ситуации. сейчас идет разбирательство  и пока оно не закончено,я считаю,нельзя обвинять людей и клеймить их обманщиками.
черных списков у нас нет) и про вранье и неуважение - это не ко мне) и если Вам интересно мое мнение-я считаю,что надо делать возврат средств за все купленные сомнительные бусины.но как поступит мое руководство-мне пока неведомо. 

Елена, очень интересно узнать Ваше мнение. Вас как человека, который с 2013 года любящего и увлекающегося Троллем, ничего в новых партиях при продаже не насторожило?

Я тоже общалась с Леной и ее помощь в выборе янтаря для меня оказалась просто неоценимой! Когда она ушла из магазина, то кроме Оли там не осталось ни одной девочки, которая знает ассортимент и в состоянии хотя бы отвечать на вопросы. 

Леночка, я очень рада, что вы наконец показались на форуме 

Но вот по ситуации с этими "странными" шармами у меня тоже недоумение. Бабочку я не покупала, но вот своих "лысых" черепашку и морскую звезду я купила именно у вас. Чтоб купить звезду пришлось даже ходить домой за деньгами, т к тех, что были с собой, не хватило. 
Я, конечно, не имею ни малейшего представления, как происходит поступление товара и как его разбирают и выкладывают. Но вот проведя несколько дней, внимательно рассматривая подробные фотографии троллевских коллекций (спасибо западным блогерам, которые их так тщательно делают), я уже с легкостью вижу разницу между моими уродливыми покупками и тем, как на самом деле им полагается выглядеть. Тут нас старички журили, что мы, неофиты, были ослеплены словом "скидка", но это не вполне так. У меня был список шармов, которые я планировала купить у тролля, и я их уже практически все и купила, кроме части мурано и камней. Света на амбразуру бросается ради 2600, а на потраченные мной деньги можно было бы на недельку съездить вдвоем на море  И даже при том, я к сложившейся ситуации отношусь достаточно философски. Сама заработала, сама потратила, сама и переживу. Это все вообще лирика.
Но мне хотелось бы понять, как могли продавцы, если они видели какого странного качества те же черепашки (мне вк написала девушка, которая купила точно такую-же лысую еще 3 месяца назад, задолго до распродаж) и морские звезды.. Как можно было продавать это и не задаться вопросом "как же так? Откуда такое странное качество?". Вот это мне не понятно. Или вы изначально видели только таких черепашек и звезд и поэтому считали это нормой (как я, например, считала)?

Вот хотелось бы комментария на эту тему. Потому что больше и спросить не у кого.

Мне кажется что все написанное выше относительно продавцов,давления и отслеживания персонально,это простите,уже перебор!!!
Мое мнение в этой теме ни кому не нравится,я прекрасно это понимаю и понимаю почему.
Поверьте,что я ни в коем случае не радуюсь бедам других,это не в моих правилах,просто иногда нужно здраво смотреть на возникшие проблемы,на данный момент эмоции просто захлестывают...
Я могу понять что обидно купить в оф.магазине товар не надлежащего качества,брак или фейк,это уже без разницы и я искренне,подчеркиваю искренне,всем сочувствую и более того за то,чтобы ситуация разрешилась и все стороны конфликта остались довольны!!!
Это конфликт между магазином(ми) и покупателями,не стоит нападать на продавцов,они здесь совершенно не причем!!! Им какой товар завезли,таким они и торгуют,они люди подневольные,ни один продавец не скажет что товар сомнительного качества или с браком,он просто после этого потеряет свое место!!!
Не надо весь негатив выплескивать на продавцов,им и так сейчас не сладко!!!

Светлана, linsa, мы пытаемся сгладить ситуацию, вы же каждым постом ее разжигаете снова и снова, пожалуйста, успокойтесь!
Пожелания ваши некоторым форумчанкам, это уже за гранью, особенно, учитывая ваш возраст.
Ваше право там ничего не покупать, девочки продавцы люди подневольные, к чему их во всем винить, тем более если официальное представитество не подтверждает брак.
Лена, присоединяйтесь к нам не только с чтением, но и с общением, мы тоже хотим увидеть ваши браслеты.
Девочки, милые, давайте снизим градус накала страстей. Всем хорошего настроения и скорейшего разрешения ситуации.

Cream-brulle пишет:
... и если Вам интересно мое мнение-я считаю,что надо делать возврат средств за все купленные сомнительные бусины.но как поступит мое руководство-мне пока неведомо. 

А сами Вы и коллеги что думаете о причине сомнительности бусин?

Еden пишет:

Cream-brulle пишет:
... и если Вам интересно мое мнение-я считаю,что надо делать возврат средств за все купленные сомнительные бусины.но как поступит мое руководство-мне пока неведомо. 

А сами Вы и коллеги что думаете о причине сомнительности бусин?

Надя, Лена может вместе с нами только предполагать об их происхождении. Это может знать только хозяйка, а может только поставщик. Продавец получает товар и все. И надо принимать во внимание, что она сейчас там работает и ей политически сложно комментировать.

linsa пишет:Девушки мои дорогие, неужели вы не видите, что на нас начали агрессивное давление... Как там у нас говорят: лучшая защита - это нападение... Отсиделись несколько дней и решили продавить кого лично, кого скопом... Мне сегодня в ВК в личку уже писала продавец из магазина, которая мне годится в дочери и стыдила меня за мой утренний пост: как я имею право их бедных обижать... Нас внимательно читают и более того отслеживают персонально)))) Так что особо недовольные, типа меня, которым ну, почему-то не нравится вся эта хрень с массовым обманом и дальнейшими возмутительными действиями, видимо уже в черном списке...
Что касается меня, я для себя выводы сделала: я не приду больше туда, где меня обманули...

Тем, кто нас внимательно читает:  можете и дальше изобретать и выкручиваться, только считать всех дураками обычно пытаются сами же ....
Дело не в бусинках, как Вы пишите, уважаемая милая девушка продавец, дело уже совсем в другом, повзрослеете - поймете...
Ошибки возможны в любой работе, невозможно вранье и неуважение к своим, как Вы любите говорить любимым клиентам...
И запишите меня в черный список под первым номером... Я переживу потерю 2600 руб.... Для вас откат (выход из этой истории) обойдется значительно дороже...
Надеюсь, я достаточно вежливо изложила свое мнение?

Светлана, Вы не хотели бы отправить свою бабочку в Данию на экспертизу ? Это ведь вполне возможно и многое бы прояснило и для Вас, и для остальных участников форума, и для тех, кто его просто читает.
Мне кажется, это будет гораздо более конструктивно, чем терять так много нервов при написании гневных постов. Вы только распаляете себя в своем негодовании и заводите остальных. А делу восстановления справедливости это никак не помогает.
Я никоим образом не хочу на Вас давить, и тем более учить чему-то.

Natashkin пишет:
Надя, Лена может вместе с нами только предполагать об их происхождении. Это может знать только хозяйка, а может только поставщик. Продавец получает товар и все. И надо принимать во внимание, что она сейчас там работает и ей политически сложно комментировать.

При всём уважении, Наташа, я спрашивала не Вас, а Лену.

Ребята, я всё поняла))) Никого из вас не обижает опубликованный вчера пост официалов, что товар подлинный на основе первичного осмотра и если не нравится - не берите...., вчера в ВК люди высказывались во много раз острее меня... Ровно через час комметарии закрыли...
И мне лично не приятно, что меня вычисляют на форуме, кто это тут у нас так недоволен...давайте-ка его постыдим... Почему вчера нельзя было мне ответить здесь, а надо прятаться и писать мне в ВК... Если Вам здесь интересно и Вас здесь задели, то здесь и отвечайте))) Ну, я как-то так думаю...
И еще...дело уже давно не в 2600 р., я как-нибудь без них обойдусь, дело в том, как с нами общаются официалы... и сколько раз всех нас обвинили в разжигании истерии и необоснованных обвинениях магазина и проч... Но вы это считаете нормальным... Улыбаемся и машем)))) Не удивляйтесь тогда тому, почему именно с нами такое происходит и именно у нас такое возможно...
Всем доброго дня и продолжайте жалеть и понимать магазин, продавцов, официалов и кого там еще....
И кстати, я не опускалась до оскорблений вроде бы... Просто констатирую факты и задаю вопросы... Тем, кому эти вопросы адресованы - не нравится.... Ну, тогда, извините....
И заметьте, что опять никто не виноват... Или, по крайней мере я в том, что обижаю любимый магазин... И вы уже с этим согласны))) Отлично)))
В моей жизни есть другие дела, слава богу)

linsa пишет:Ребята, я всё поняла))) Никого из вас не обижает опубликованный вчера пост официалов, что товар подлинный на основе первичного осмотра и если не нравится - не берите...., вчера в ВК люди высказывались во много раз острее меня... И мне лично не приятно, что меня вычисляют на форуме, кто это тут у нас так недоволен...давайте-ка его постыдим...
И еще...дело уже давно не в 2600 р., я как-нибудь без них обойдусь, дело в том, как с нами общаются официалы... и сколько раз всех нас обвинили в разжигании истерии и необоснованных обвинениях магазина и проч... Но вы это считаете нормальным... Улыбаемся и машем)))) Не удивляйтесь тогда тому, почему именно с нами такое происходит и именно у нас такое возможно...
Всем доброго дня и продолжайте жалеть и понимать магазин, продавцов, официалов и кого там еще....
И кстати, я не опускалась до оскорблений вроде бы... Просто констатирую факты и задаю вопросы... Тем, кому эти вопросы адресованы - не нравится.... Ну, тогда, извините....
И заметьте, что опять никто не виноват... Или, по крайней мере я в том, что обижаю любимый магазин... И вы уже с этим согласны))) Отлично)))
В моей жизни есть другие дела, слава богу)

Светлана! Обижает конечно ответ...В Контакте уж точно читают и когда я приехала писать заявление, то мне это и высказали... Но в этой ситуации и так все " на грани"... Вроде бы вы ничего злобного и не пишите... но что-то читается между строк наверно. Мне тоже не "шешнадцать" и мой возраст обозначен под моей аватаркой, но он то при чем? Я потеряла намного больше и для меня это очень ощутимо! Я пишу везде!!! Может получится передать бусины и в представительство. Так что не сидим мы сложа руки. Я понимаю только продавцов, которым всё равно надо продавать!!! И им дают соответствующие указания. Они то здесь при чем? Если бы я видела нормальные бусины раньше, то сразу, а не задним числом при воспоминаниях, заметила бы их странные ответы и отведенный взгляд...

Еden пишет:

Natashkin пишет:
Надя, Лена может вместе с нами только предполагать об их происхождении. Это может знать только хозяйка, а может только поставщик. Продавец получает товар и все. И надо принимать во внимание, что она сейчас там работает и ей политически сложно комментировать.

При всём уважении, Наташа, я спрашивала не Вас, а Лену.

Надежда, извините меня, я не заметила, что влезла в чужой разговор. К сожалению со мной это бывает .

Девочки. Ситуация несколько сложнее, чем представляется тем, кто пишет: "что же вы сидите и жужжите, давайте в Данию отправляйте свои шармы и дело сделано!".
Т.к. у нас есть прекрасная Марина Лебедева, то через нее мы получили электронный адрес и отправили фотографии наших "странных" шармов с описаниями и фотографиями чеков. Это было сделано еще поздно вечером в среду, или утром в четверг, я сейчас уже не могу припомнить, т.к. всей этой компанией занимаюсь не я, а другая девочка. Сперва говорилось, что Дания с распростертыми объятьями ждет наших шармов, т.к. увиденное на фото вызвало шок. И через Марину нам передали, что наш запрос рассматривается и нам ответят в течении дня. Вот сегодня суббота, но ответа мы пока так и не получили. Поскольку с Мариной, опять же, договаривалась и общалась не я, то никаких подробностей я не знаю.
Проще говоря, я "сижу на чемоданах", готовая отправить сомнительные покупки в тот же момент, как нам дадут "добро". Но вот его пока не дают. И когда дадут (и дадут ли вообще!) - я не имею никакого представления.
Что, опять же, налагает эмоциональный отпечаток на знакомство с брендом в целом.
Я вообще в своей жизни в первый раз сталкиваюсь с таким масштабным... не знаю даже как назвать, чтоб политкорректно. Поэтому я просто в растерянности, а не ставлю цель кого-то ловить за руку или что-то там нагнетать. И не сижу на ж.. ровно Подруга мне не дает идти пытаться сдать бракованные шармы, просит ждать ответа из Дании и отправить им. Я готова, правда. Но время идет, а никто не проявляет к проблеме интерес. И опять получается, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих.