Магазин www.thejewelhut.co.uk - 1

Yomoyo пишет:Девушки, пытаюсь сделать заказ.
указала, что новичок. Теперь там есть поле Please enter your billing address as shown on your bank statement, что конкретно я должна там написать?

Я так поняла, это для англичашек поле, так как при введении в графе Postkod нашего, российского индекса, отвечают Неправильно.
Я там ничего не писала, так как внизу была строчка"совпадает или нет этот адрес с адресом доставки" и просто заполнила адрес доставки, который справа в отдельных колонках.

Biatriz пишет:

Yomoyo пишет:Девушки, пытаюсь сделать заказ.
указала, что новичок. Теперь там есть поле Please enter your billing address as shown on your bank statement, что конкретно я должна там написать?

Адрес вашей регистрации, который указывали, когда выпускали карту.

Спасибо)
Уже разобралась, что это поле необязательно заполнять))

Подскажите еще, пожалуйста)))
Заказ я оформила, деньги с карты снялись. Пришло письмо, я так понимаю, автоматическое
Dear Yuliya *******,

Please find below the details of your completed order.

We’re sure you can’t wait for it to arrive and we’ll be sending out another e-mail at the point your items are shipped, including a Royal Mail tracking reference for your package.

Here at The Jewel Hut, we pride ourselves on our effective delivery service; if you placed your order before 4pm on a weekday, we’ll aim to get it picked, packed and shipped to you that same day, with orders over £100 receiving free next day delivery.

If you have any enquiries about your order, please contact our sales team and quote the order reference number.

We’ll be in contact soon. Thanks again.

The Jewel Hut Team

Мне на него отвечать с просьбой о возврате VAT не нужно?
Мне потом их менеджер письмо напишет о наличии, я правильно понимаю?

Folga пишет:

Yomoyo пишет:Девушки, пытаюсь сделать заказ.
указала, что новичок. Теперь там есть поле Please enter your billing address as shown on your bank statement, что конкретно я должна там написать?

Я так поняла, это для англичашек поле, так как при введении в графе Postkod нашего, российского индекса, отвечают Неправильно.
Я там ничего не писала, так как внизу была строчка"совпадает или нет этот адрес с адресом доставки" и просто заполнила адрес доставки, который справа в отдельных колонках.

Это обязательное поле для всех)
Postkode будет верным, если страну выбрать RUSSIA

Yomoyo пишет:

Biatriz пишет:

Yomoyo пишет:Девушки, пытаюсь сделать заказ.
указала, что новичок. Теперь там есть поле Please enter your billing address as shown on your bank statement, что конкретно я должна там написать?

Адрес вашей регистрации, который указывали, когда выпускали карту.

Спасибо)
Уже разобралась, что это поле необязательно заполнять))

Подскажите еще, пожалуйста)))
Заказ я оформила, деньги с карты снялись. Пришло письмо, я так понимаю, автоматическое
Dear Yuliya *******,

Please find below the details of your completed order.

We’re sure you can’t wait for it to arrive and we’ll be sending out another e-mail at the point your items are shipped, including a Royal Mail tracking reference for your package.

Here at The Jewel Hut, we pride ourselves on our effective delivery service; if you placed your order before 4pm on a weekday, we’ll aim to get it picked, packed and shipped to you that same day, with orders over £100 receiving free next day delivery.

If you have any enquiries about your order, please contact our sales team and quote the order reference number.

We’ll be in contact soon. Thanks again.

The Jewel Hut Team

Мне на него отвечать с просьбой о возврате VAT не нужно?
Мне потом их менеджер письмо напишет о наличии, я правильно понимаю?

На него отвечать не нужно. Это автоматическая рассылка при заказе. Информирование вас о том, что заказ принят.
О возврате VAT скорее всего следует написать в Contact Us.
Заполнить форму обратной связи на сайте.

Хелп,ПЛИЗ,кто может!Я уже всё оплатила, и денежки сняли, но адрес доставки получился не Россия, а Англия, хотя нажимала Россию точно. Смогла сочинить письмо об ошибке, но не получается отправить.Там есть окошечко Validate, куда надо написать слово или буквы+цифры (как подтверждение, что я не робот). Вот пишу там- и не получается отправить. Что делать? Или подскажите, или может кто-нибудь отправить моё письмо,кто уже имел переписку, я перешлю вам в личку или на почту.

Folga пишет:Хелп,ПЛИЗ,кто может!Я уже всё оплатила, и денежки сняли, но адрес доставки получился не Россия, а Англия, хотя нажимала Россию точно. Смогла сочинить письмо об ошибке, но не получается отправить.Там есть окошечко Validate, куда надо написать слово или буквы+цифры (как подтверждение, что я не робот). Вот пишу там- и не получается отправить. Что делать? Или подскажите, или может кто-нибудь отправить моё письмо,кто уже имел переписку, я перешлю вам в личку или на почту.

Напиши прям по этому адресу sales@thejewelhut.co.uk я с ними по этому адресу общалась.

Вот пример моего письма, англичанин я еще тот, переводил google)))
Hello, yesterday I bought you two PANDORA LIMITED EDITION TWO TONE TEDDY BEAR CHARM 791166 and 1 PANDORA SILVER DOG CHARM SCOTTI 791105, my order with an international shipping to Russia came to the amount of £ 151,50 GBP freebie Free Cherry Blossom Gift Box. I paid by PayPal transaction code 7HB*R. Payment passed. But my mail y*@gmail.com Did you notice about the order number. Please inform me that my order.


На следующий день отписались
Dear Yana,

Yes we have received your order fine, it is being processed now for you. Here is your order number 1*1

Regards,
www.thejewelhut.co.uk

Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

YanSunSpb,спасибо, это я в панике соображать перестала.Надо было просто ответить на их письмо о получении моего заказа. Ещё выше ~tayo~ писала другой адрес, на него тоже отправила письмишко. Отпишусь тут при получении ответа от них. Ещё я правильно поняла, что начиная со второго заказа будет скидка 5%?

Folga пишет:YanSunSpb,спасибо, это я в панике соображать перестала.Надо было просто ответить на их письмо о получении моего заказа. Ещё выше ~tayo~ писала другой адрес, на него тоже отправила письмишко. Отпишусь тут при получении ответа от них. Ещё я правильно поняла, что начиная со второго заказа будет скидка 5%?

А почему сразу не воспользовались скидкой?

А что, сразу за первый заказ скидку давали? Я перевела, как "со следующего раза". И тут в темке вроде ничего не видела об этом.

Folga пишет:А что, сразу за первый заказ скидку давали? Я перевела, как "со следующего раза". И тут в темке вроде ничего не видела об этом.

Ну первый заказ и есть "следующий"))

Ну что ж никто не написал здесь, а то для меня следующий-это второй, а не первый. А тогда, может, не достаточно бы фунтиков для бесплатной коробки получилось бы?

Folga пишет:Ну что ж никто не написал здесь, а то для меня следующий-это второй, а не первый. А тогда, может, не достаточно бы фунтиков для бесплатной коробки получилось бы?

Что за бесплатная коробка? И на сколько фунтов нужно заказать, чтобы ее получить?

Madiken пишет:Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

13/03/13 оплачена и отправлена, пока сижу жду.

YanSunSpb пишет:

Madiken пишет:Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

13/03/13 оплачена и отправлена, пока сижу жду.

Доставка обычная или "скорая"? Так ручонки чешутся сделать заказ, причем набрать всеееее

Biatriz пишет:

Folga пишет:Ну что ж никто не написал здесь, а то для меня следующий-это второй, а не первый. А тогда, может, не достаточно бы фунтиков для бесплатной коробки получилось бы?

Что за бесплатная коробка? И на сколько фунтов нужно заказать, чтобы ее получить?

у них на главной висит реклама, от 125 фунтов круглая коробка в подарок

Madiken пишет:

YanSunSpb пишет:

Madiken пишет:Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

13/03/13 оплачена и отправлена, пока сижу жду.

Доставка обычная или "скорая"? Так ручонки чешутся сделать заказ, причем набрать всеееее

самая дешевая за 1,5 фунта

из меня плохой художник)))

Вот еще как только в корзине товара больше чем на 125 фунтов, она сразу для выбора появляется.

YanSunSpb пишет:

Madiken пишет:Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

13/03/13 оплачена и отправлена, пока сижу жду.

а по трекингу видно где посылка находится? в России уже?

YanSunSpb,всё наглядно, спасибо!
А не по акции, отдельно, ее можно приобрести?

SAVANA пишет:

YanSunSpb пишет:

Madiken пишет:Девчата, кто-нибудь получил посылку с этого сайта? Отпишитесь плз

13/03/13 оплачена и отправлена, пока сижу жду.

а по трекингу видно где посылка находится? в России уже?

по трекингу видно что отправлена в Россию, у нас трекинг как я поняла уже не отслеживается, почта России пока молчит

У меня из Англии посылка от 9 марта и полный ноль, типа границу пресекал и молчок. По тел сказали, что месяца два ждите

вранье)) из Англии быстро обычно едут...
у меня подруга недавно шмотки заказывала - за 10 дней в Подольск прислали.
может наши бирюльки на таможне долго тормозят?

В среднем из Англии до России посылка идет 2-3 недели.