Магазин www.thejewelhut.co.uk - 1

Petkau пишет: Девочки, хочу написать, что сервис в магазине не меняется в лучшую сторону((( Заказала у них Пандоровские часы когда была акция-бесплатная шкатулка для хранения. Ну и как уже у некоторых форумчанок было, часы пришли, шкатулка нет((( Написала Емме, она ответила, что по заказу она смотрит и шкатулку положили, типа извините, но у нас их в наличии больше нет, типа сорри(((еще раз просим прощения. А что мне их прощение, я шкатулку хочу    

Как я вас понимаю! Обидно очень! Обнаглели совсем иностранцы!!! Считают нас (Россию) третьесортной страной, что мол и так прокатит, неважно положили или не положили коробку в подарок по акции...типа мы здесь в России совсем туту..вот это и обидно! Не считаются с нами!  Простите за мою прямоту, просто накипело, да и за вас переживаю, все же не приятно такое отношение! Я тоже неоднократно сталкивалась с похожим во время покупок за границей: что-то не доложили, или скидку не учли и т.д
Вообщем, вы главное не переживайте, просто они не понимают, что таким отношением, просто потеряют клиентов и все! 

Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

MashuriK пишет: Обнаглели совсем иностранцы!!! Считают нас (Россию) третьесортной страной, что мол и так прокатит, неважно положили или не положили коробку в подарок по акции...типа мы здесь в России совсем туту..вот это и обидно! Не считаются с нами!   просто они не понимают, что таким отношением, просто потеряют клиентов и все! 

здесь дело не в отношении к России, а в отношении к клиентам, почитайте внимательно ФЭЙСБУК, очень многие жалуются, что когда идет подарок по акции его не присылают и не оповещают об этом, тоже самое было в начале лета с зонтом

Мария*** пишет:

MashuriK пишет: Обнаглели совсем иностранцы!!! Считают нас (Россию) третьесортной страной, что мол и так прокатит, неважно положили или не положили коробку в подарок по акции...типа мы здесь в России совсем туту..вот это и обидно! Не считаются с нами!   просто они не понимают, что таким отношением, просто потеряют клиентов и все! 

здесь дело не в отношении к России, а в отношении к клиентам, почитайте внимательно ФЭЙСБУК, очень многие жалуются, что когда идет подарок по акции его не присылают и не оповещают об этом, тоже самое было в начале лета с зонтом

Это я прекрасно понимаю, но боюсь, что все же это взаимосвязано! Русских любят только, когда они иностранцами приезжают за границу, а так нет! Увы, проверенный факт не только мною, но многими моими знакомыми и друзьями!
Хотя каждый в праве расценивать такое отношение к людям по своему!

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Жадюки   

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Вот! и у меня то же самое! сегодня получила конверт и тоже нет коробочки! вроде бы фигня фигней, но аж бесит! Главное, я перед заказом уточнила их наличие, Эмма ответила, что коробочки есть, что она обязательно мне вышлет одну. Ну не свинство ли? Щас написала все, что думаю о ней ))). Надо искать другой магазин, вот честное слово. Их же в англии официальных много, думаю, что есть такие, кто в Россию шлет.
(почему нет смайлика, стреляющего из автомата???)

ElenaYar пишет:

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Вот! и у меня то же самое! сегодня получила конверт и тоже нет коробочки! вроде бы фигня фигней, но аж бесит! Главное, я перед заказом уточнила их наличие, Эмма ответила, что коробочки есть, что она обязательно мне вышлет одну. Ну не свинство ли? Щас написала все, что думаю о ней ))). Надо искать другой магазин, вот честное слово. Их же в англии официальных много, думаю, что есть такие, кто в Россию шлет.
(почему нет смайлика, стреляющего из автомата???)

Лен, главное, что все дошло. Обидно когда приходишь в магазин, а тебе ни коробочки ни ленточки ни салфетки. Все в маленький пакетик засунуто, и без всяких об"яснений, извинений. А еще бывает, что под шарм большой пакет дают, маленьких видите ли мало осталось. А все про пандоровский сервис хваленый говорят.

ElenaYar пишет:

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Вот! и у меня то же самое! сегодня получила конверт и тоже нет коробочки! вроде бы фигня фигней, но аж бесит! Главное, я перед заказом уточнила их наличие, Эмма ответила, что коробочки есть, что она обязательно мне вышлет одну. Ну не свинство ли? Щас написала все, что думаю о ней ))). Надо искать другой магазин, вот честное слово. Их же в англии официальных много, думаю, что есть такие, кто в Россию шлет.
(почему нет смайлика, стреляющего из автомата???)

И я сегодня получила свой первый заказ из этого магазина. И тоже нет подарочной коробочки, хотя заказывала в первый день акции и закончиться они никак не могли. Когда подтверждала заказ, коробка присутствовала, потом исчезла из заказа. Писать претензию не буду, так как она мне и не особо нужна, но осадочек остался((((( В остальном претензий нет - НДС вернули, браслет пришел в коробке, разделители и клипсы в отдельных пакетиках, большой пакет, ленточка и салфетка, дошел за 20 дней. Жду еще один шармик, отправлен 30/10 без трека, НДС тоже быстро вернули, но не уверена, что буду еще покупать в этом магазине.

Лира пишет:

ElenaYar пишет:
Вот! и у меня то же самое! сегодня получила конверт и тоже нет коробочки! вроде бы фигня фигней, но аж бесит! Главное, я перед заказом уточнила их наличие, Эмма ответила, что коробочки есть, что она обязательно мне вышлет одну. Ну не свинство ли? Щас написала все, что думаю о ней ))). Надо искать другой магазин, вот честное слово. Их же в англии официальных много, думаю, что есть такие, кто в Россию шлет.
(почему нет смайлика, стреляющего из автомата???)

И я сегодня получила свой первый заказ из этого магазина. И тоже нет коробочки, хотя заказывала в первый день акции и закончиться они никак не могли. Когда подтверждала заказ, коробка присутствовала, потом исчезла из заказа. Писать претензии не буду, так как она мне и не особо нужна, но осадочек остался(((((

Может им коллективную претензию на ФБ написать?

Лора 07 пишет:Может им коллективную претензию на ФБ написать?

Кстати, да! я согласна! это лучше, чем наши отдельные попытки что-то написать.

Лора 07 пишет:ElenaYar, как Ваш золотой шармик поживает, как вы его пристроили с какими шармами?

Ну пока никак, ношу иногда в том варианте, что показывала. Планирую разделители золотые заказать у ювелира.

Девочки, а кто-нибудь в первых числах ноября заказывал там? А то мне 4го ноября отправили, а на сайте ПР до сих пор не трекается (((((

REDKA пишет:Девочки, а кто-нибудь в первых числах ноября заказывал там? А то мне 4го ноября отправили, а на сайте ПР до сих пор не трекается (((((

О! Лена, печалимся вместе?!  
И у меня от 4-го тишь да гладь...... Сайт ПР проглядела до дыр уже  

Foxy пишет:

REDKA пишет:Девочки, а кто-нибудь в первых числах ноября заказывал там? А то мне 4го ноября отправили, а на сайте ПР до сих пор не трекается (((((

О! Лена, печалимся вместе?!  
И у меня от 4-го тишь да гладь...... Сайт ПР проглядела до дыр уже  

Моя сегодня трекнулась в Пулково, хотя раньше все посылки из Англии сразу в Москву приходили...
Алёна, желаю чтобы и твоя тоже объявилась!

REDKA пишет:

Foxy пишет:О! Лена, печалимся вместе?!  
И у меня от 4-го тишь да гладь...... Сайт ПР проглядела до дыр уже  

Моя сегодня трекнулась в Пулково, хотя раньше все посылки из Англии сразу в Москву приходили...
Алёна, желаю чтобы и твоя тоже объявилась!

Спасибо, Лен,пока у меня без изменений... А тебя Поздравляю со сдвигом!   

Наверное, больше не рискну в джевелхат заказывать (((( еще ни разу нормально не дошла посыль.....
В прошлый раз у меня тоже через Пулково шла. Быстренько так потом пошла, не висела нигде.

Девочки, а кто там брал экспресс доставку за 5,95? она реально экспресс или так себе?))

Fibergirl1 пишет:Девочки, а кто там брал экспресс доставку за 5,95? она реально экспресс или так себе?))

Я брала 2 раза. Никакого отличия от бесплатной не заметила.

REDKA пишет:

Fibergirl1 пишет:Девочки, а кто там брал экспресс доставку за 5,95? она реально экспресс или так себе?))

Я брала 2 раза. Никакого отличия от бесплатной не заметила.

Спасибо! Я в общем-то так и думала... С нашей почтой слово экспресс не актуально!))

Fibergirl1 пишет:

REDKA пишет:Я брала 2 раза. Никакого отличия от бесплатной не заметила.

Спасибо! Я в общем-то так и думала... С нашей почтой слово экспресс не актуально!))

Я в один день делала два заказа. Один с бесплатной доставкой, а второй за деньги, оба выслали в один день, пришли одновременно, хотя по номеру отслеживала посылки и они шли не вместе.

Fibergirl1 пишет:Девочки, а кто там брал экспресс доставку за 5,95? она реально экспресс или так себе?))

Я взяла экспресс доставку... Первый раз заказала, не читая этого форума еще про магазин))) что-то она не экспрессная какая-то. 19 сделала заказ, его сразу отправили и с 20 числа числится что отправлено в Россию и все. Тишина. Пешком или вплавь объездами наверное почтальон несет. Хотя мне ЕМС из Англии доставляет обычно за 10-14 дней от момента отправки. Я из Англии кукол заказываю часто)))

Жанночка пишет:

Fibergirl1 пишет:Девочки, а кто там брал экспресс доставку за 5,95? она реально экспресс или так себе?))

Я взяла экспресс доставку... Первый раз заказала, не читая этого форума еще про магазин))) что-то она не экспрессная какая-то. 19 сделала заказ, его сразу отправили и с 20 числа числится что отправлено в Россию и все. Тишина. Пешком или вплавь объездами наверное почтальон несет. Хотя мне ЕМС из Англии доставляет обычно за 10-14 дней от момента отправки. Я из Англии кукол заказываю часто)))

Спасибо большое за ответ!)) а можете поделится, где кукол заказываете?)) если не сложно))

Fibergirl1 пишет:

Жанночка пишет:Я взяла экспресс доставку... Первый раз заказала, не читая этого форума еще про магазин))) что-то она не экспрессная какая-то. 19 сделала заказ, его сразу отправили и с 20 числа числится что отправлено в Россию и все. Тишина. Пешком или вплавь объездами наверное почтальон несет. Хотя мне ЕМС из Англии доставляет обычно за 10-14 дней от момента отправки. Я из Англии кукол заказываю часто)))

Спасибо большое за ответ!)) а можете поделится, где кукол заказываете?)) если не сложно))

вот отсюда) ввв superfrock точка ком - ссыль дать не  дает (((

Поэтому когда увидела онлайн английский магазин с Пандорой - как-то сразу расположилась к нему. Подумала -уже столько лет через Англию кукол покупаю - вроде осечек не было... Я думала что Джевел тоже ЕМСом пошлет платную доставку -но по треку видно что это не так( Буду надеяться что до НГ все же получу)))

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Ой, а покажите фотку часов и коробочки и ящичками))) а то очень интересно стало)))

Ленчик пишет:

Petkau пишет:Девочки, спасибо за поддержку))) Конечно обидно, ждешь,ждешь, а потом бац, и радость какая-то не полная  

Зато часы пришли не просто в коробочке Пандора, а я бы сказала в КОРОБИЩЕ))) Там даже внизу отделение для ремешков и сменных панелек выдвигается. Наверное посчитали что одной коробки с меня достаточно   

Ой, а покажите фотку часов и коробочки и ящичками))) а то очень интересно стало)))

Поддерживаю! И я хочу увидеть фото часов и коробочки!